Expédition
Politiques générales de livraison
- Qu'est-ce que la politique de livraison de Wish ?
- Quels sont les modes de livraison proposés par Wish ?
- Comment suivre une commande ?
- Mon colis a du retard. Que faire ?
- Pourquoi mes informations de suivi ne sont-elles pas mises à jour ?
- Pourquoi la date estimée de livraison de mon article a-t-elle changé ?
Options de livraison
Douanes, TVA et taxes
- Est-ce que Wish facture des frais de douane, taxes, TVA ou autres frais supplémentaires ?
- Comment est-ce que Wish calcule les taxes de vente ?
- Des frais bancaires internationaux me seront-ils facturés lors de la commande ?
- Que faire si des frais de douane me sont facturés au moment de récupérer mon colis ?
Retrait de commande Wish et Wish Pickup Now
- En quoi consistent les options Pick Now et Livraison en Magasin ?
- Comment récupérer un article Pickup Now ou Livraison en Magasin ?
- Où dois-je récupérer mon article Pickup Now ou Livraison en Magasin ?
- Quand puis-je récupérer mon article Pickup Now ou Livraison en Magasin ?
- Je ne suis plus en mesure de récupérer l'article. Est-il possible de me le faire livrer ?
- Comment annuler une commande Pickup Now ou Livraison en Magasin ?