Frete

Políticas gerais de envio

• Como faço para alterar as informações de entrega de um pedido que acabei de fazer?
• Meu pacote está atrasado. O que devo fazer?
• Qual é a política de entrega do Wish?
• Como faço para rastrear meu pedido?
• Por que minhas informações de rastreamento não foram atualizadas?
• Quanto tempo levará o frete?

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Opções de envio

• Como funciona o Wish Express?
• Quanto tempo demora uma entrega do Wish Express?
• O que é taxa de envio fixa?
• O que é Pague Somente pelo Frete?

Alfândega, IVA e impostos

• O Wish cobra taxas de alfândega, impostos, IVA ou outras taxas adicionais?
• Como o Wish calcula o imposto sobre vendas?
• Serão cobradas taxas bancárias internacionais ao fazer o pedido?
• O que devo fazer se houver cobrança de taxa de alfândega para retirar meu pacote?

Retirada do Wish e Pickup Agora

• O que é Pickup Agora e Enviar para Loja?
• Como faço para retirar um item Pickup Agora ou Enviar para Loja?
• Onde posso retirar meu item Pickup Agora ou Enviar para Loja?
• Quando posso retirar meu item Pickup Agora ou Enviar para Loja?
• Não consigo mais retirar o item. Ele pode ser enviado para mim em vez disso?
• Como faço para cancelar um pedido Pickup Agora ou Enviar para Loja?

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