Pedidos

Atualizar e cancelar um pedido

• Como faço para cancelar um pedido?
• Posso cancelar um pedido que fiz por engano?
• Como posso alterar as informações de entrega de um pedido que acabei de fazer?
• Como eu vou ser reembolsado quando eu cancelar um item?
• Por que meu pedido foi cancelado?

Listagens de produto

• O item que eu quero está em falta. O que devo fazer?
• Como faço para denunciar uma violação de direitos autorais ou marca registrada?
• Como faço para denunciar conteúdo inadequado?

Avaliar um item

• Como faço para avaliar um item?
• Como faço para editar minha avaliação de um item?
• O que é o feedback do usuário e como ele é usado?
• Posso ocultar minha foto ou nome da minha avaliação?
• Posso excluir minha avaliação?

Problemas com um pedido existente

• Entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente

Outros problemas de pedido

• Onde posso ver o meu histórico de pedidos?
• Onde está meu número de rastreamento?
• O que devo fazer se meu pacote foi perdido ou roubado?