Pagamentos & Promoções

Métodos & Moeda de pagamento

• Que formas de pagamento o Wish aceita?
• Qual moeda o Wish aceita?
• Como faço para pagar com o Apple Pay?
• Como faço para pagar com Boleto?
• Como faço para pagar com Klarna?

Solução de problemas no pagamento

• Por que meu pedido foi cobrado duas vezes?
• Quando serei cobrado pelo meu pedido?
• Por que tenho uma cobrança de $1 do Wish?
• Por que meu pedido não foi efetuado?
• Fui cobrado a mais pelo meu pedido. O que devo fazer?
• Por que meu pagamento está sendo recusado?

Preços

• Por que o preço mudou quando adicionei o item ao meu carrinho?
• Por que o preço do frete mudou quando adicionei o item ao meu carrinho?
• Por que existem preços diferentes para o mesmo item?

Alfândega, IVA e Impostos

• Como funciona o novo IVA da UE?
• Como posso baixar uma fatura?
• O Wish cobra taxas de alfândega, impostos, IVA ou outras taxas adicionais?
• Com as mudanças no IVA do Reino Unido, o que acontece com meus pedidos feitos antes de 1º de janeiro de 2021? 

Vale-presente do Wish

• Como faço para resgatar um vale-presente do Wish?
• Em quais países o vale-presente está disponível?
• Onde posso comprar um vale-presente do Wish?

Wish Cash

• O que é Wish Cash?
• Como faço para usar meu Wish Cash?
• Política de Wish Cash e Vale-presente

Pagar mais Tarde

• Como funciona o Pagar mais Tarde?
• Quanto posso deixar para o Pagar mais Tarde?
• Eu posso usar a opção Pagar mais Tarde?
• Quais compras se qualificam para o Pagar mais Tarde?
• Meu pedido será processado agora?
• Serão cobrados juros ou taxas?

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Parcelamento do Klarna

• Como funciona o Pagar mais Tarde do Klarna?
• E se meu pagamento for recusado ao usar o Pagar mais Tarde do Klarna?
• Se algum dos itens do meu pedido sair de estoque, ainda terei que pagar o valor inicial?
• Se eu tiver pago com o Klarna e o pedido for cancelado, ainda vão me cobrar por ele?