O que são itens recolhidos ou proibidos?

Recolhimentos (ou recalls) são campanhas formais com o objetivo de retirar ou proibir a venda de produtos perigosos em um mercado específico. Determina-se que esses produtos são defeituosos depois que entram no fluxo comercial. Este processo envolve grande articulação de uma entidade reguladora e de fabricantes e proprietários de marca. Inclui a supervisão das obrigações dos representantes, reembolsos, devoluções de produtos, substituições ou conjuntos de reequipamento, informações aos consumidores e comerciantes, relatórios de agências, etc. A culminância desses deveres costuma ser definida em um Plano de Ação Corretiva (CAP).

Veja alguns exemplos de tipos de produtos proibidos, que os comerciantes não podem vender na Wish:

• Produtos que não cumpram leis, regulamentos ou normas de segurança de produtos
• Produtos que não tenham as tags de conformidade necessárias (como as tags CE)
• Produtos que constituam risco sanitário, ambiental ou de segurança
• Produtos identificados nos sites a seguir como perigosos a curto ou longo prazo e/ou defeituosos:
  • Comissão para Concorrência e Proteção do Consumidor
  • Danish Safety Technology Authority
  • Portal da OCDE sobre o Recolhimento Global de Produtos
  • Agência de Segurança e Normas de Produtos (OPSS)
  • Site do sistema RAPex
  • Comissão de Segurança de Produtos para o Consumidor (CPSC)

Para mais informações consulte o artigo Safety Gate da Comissão Europeia para Usuários Europeus.