Como faço para entrar e sair da minha conta Wish?

Existem algumas maneiras de entrar e sair de sua conta da Wish. 

• E-mail 
• Facebook, Google ou Apple ID

E-mail

Veja como entrar usando seu endereço de e-mail:

1. Na tela de login, insira o endereço de e-mail associado à sua conta Wish no campo "Entrar". 

2. Insira a senha da sua conta Wish no espaço abaixo do campo de e-mail. 

3. Clique no botão "Entrar".

4. Comece a comprar!

Facebook, Google ou Apple ID

Se você se cadastrou na Wish com uma conta Google, Facebook ou Apple ID, você precisará entrar com as suas credenciais dessas plataformas.

Para acessar a sua contra da Wish: 

1. Clique no botão Google, Facebook ou Apple na tela de login.* 

2. Insira as credenciais da sua conta Google, Facebook ou Apple ID usada para se cadastrar na Wish.

3. Comece a comprar!

*Importante: pode ser necessário verificar as configurações do navegador e a habilitar pop-ups para inserir suas credenciais dessas contas.

Os usuários que se inscreveram na Wish com suas contas Google, Facebook ou Apple ID não podem solicitar uma redefinição de senha. Siga as instruções acima para entrar em sua conta ou, se precisar de ajuda com as contas das plataformas acima, confira os artigos da Centra de Ajuda sobre cada uma delas.

Google

Facebook

Apple

Como faço para sair da minha conta Wish?

Para sair de sua conta, siga as etapas abaixo de acordo com seu tipo de dispositivo preferido: 

App da Wish

1. Abra o menu do aplicativo tocando no ícone no canto inferior direito da tela
2. Na página de menu, selecione a engrenagem (ícone de configurações) no canto superior direito da sua tela. 
3. Selecione "Sair".

Navegador da Web

1. Passe o ponteiro do mouse sobre o avatar no canto superior direito da página inicial. 
2. No menu suspenso, selecione "Sair". 

Por que não consigo entrar na minha conta?

Está tendo problemas para entrar na conta? Ao tentar acessar sua conta Wish, verifique o seguinte: 

1. Use o método de entrada correto - Vale lembrar que você precisa usar o mesmo método que usou durante o cadastro para entrar na sua conta. Se você se cadastrou com o e-mail, não conseguirá entrar com a sua conta Google, Facebook ou Apple. 
2. Insira o e-mail associado à sua conta- Confira se você está escrevendo corretamente o e-mail e o domínio. Se você tiver várias contas, tente cada uma delas até conseguir acessar sua conta Wish. 
3. Verifique sua senha - Confirme se está usando o maiúsculo ou minúsculo corretamente, se está escrevendo tudo certo e se não digitou espaços antes ou depois da senha. 

Tente redefinir a sua senha se você verificou todos os passos acima e ainda não conseguiu acessar a conta. Você também pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para receber mais ajuda.