Perguntas frequentes sobre notificações

Para receber informações atualizadas sobre as promoções sensacionais da Wish, considere aceitar o recebimento de mensagens de texto, e-mail ou notificações push.

• Mensagens de texto
• Notificações por e-mail
• Notificações push

Mensagens de texto

Quer receber SMS / mensagens de texto sobre as novas e sensacionais promoções da Wish? Veja como solicitar o recebimento:

1. Acesse seu Histórico de Pedidos. 
2. Clique em "Cadastre-se para receber atualizações sobre entregas e promoções no celular!" na parte superior da página Histórico de Pedidos.
3. Confirme clicando em "Sim, enviar mensagem de texto para XXX-XXX-XXXX".

Ao confirmar seu interesse pelas notificações por mensagem de texto/SMS, você concorda com o recebimento de mensagens de discadores automáticos e outras mensagens sobre os produtos ou serviços da Wish no número de celular informado. Taxas de mensagens e dados podem ser cobradas. Responda STOP (PARAR) a qualquer momento para cancelar o recebimento.

O que faço para parar de receber mensagens de texto da Wish?

Você pode optar por não receber mensagens de texto/SMS da Wish respondendo STOP (PARAR) ou através da página Notificações ao acessar a sua conta.

Veja como desativar as mensagens para o seu dispositivo móvel pelo app ou site.

Aplicativo móvel

1. Abra o menu do aplicativo tocando no ícone no canto inferior direito da tela.
2. Toque na engrenagem (configurações) no canto superior direito.
3. Toque em Notificações.
4. Toque na caixa de seleção "Mensagens no celular" para desmarcar essa opção.
5. A caixa de seleção deve estar desmarcada antes de você sair da página.

Caso você mude de ideia, basta tocar novamente na caixa de seleção "Mensagens no celular" para começar a receber notificações de texto.

Web

1. Em um computador ou laptop, abra seu navegador e acesse www.wish.com.
2. Entre na sua conta da Wish.
3. Passe o mouse sobre seu nome de perfil no canto superior direito da tela e clique em Configurações.
4. Clique em Notificações.
5. Em Notificações por SMS, clique na caixa de seleção ao lado de Bloquear todas as notificações por SMS.
6. A caixa de seleção deve estar marcada antes de você sair da página.

E-mails

Ao abrir uma conta da Wish, seu e-mail é automaticamente cadastrado para receber notificações sobre as novas promoções, campanhas e prêmios e para lhe avisar quando um item do seu agrado voltar ao estoque. Você pode escolher que tipo de e-mail quer receber em sua caixa de entrada pelas Configurações de e-mail.* 

*Você continuará recebendo e-mails de confirmação de pedidos mesmo após alterar as suas configurações de e-mail.

Continue lendo para saber mais sobre como optar por não receber notificações pelo app ou site:

Aplicativo móvel

1. Abra o menu do aplicativo tocando no ícone no canto inferior direito da tela.
2. Toque na engrenagem (configurações) no canto superior direito. 
3. Toque em Configurações de E-mail.
4. Toque na(s) caixa(s) de seleção para selecionar ou desmarcar itens.
5. Verifique se a caixa de seleção correspondente está desmarcada para cada tipo de e-mail que você não deseja mais receber.

Web

1. Em um computador ou laptop, abra um navegador e acesse www.wish.com.
2. Entre na sua conta da Wish.
3. Passe o mouse sobre seu nome de perfil no canto superior direito da tela e clique em Configurações.
4. Clique em Notificações.
5. Clique na(s) caixa(s) de seleção para selecionar ou desmarcar itens na coluna de e-mail.
6. A caixa de seleção correspondente a cada tipo de e-mail que você não deseja mais receber deve estar em branco.

Por que não recebi e-mails e notificações da Wish?

Se você não estiver recebendo nossos e-mails, tente estas soluções:

• Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
• Verifique as configurações da sua pasta de spam para ter certeza de que pode receber e-mails de notification@wish.com.
• Adicione "notification@wish.com" ao seu catálogo de endereços.
• Verifique se seu provedor de internet não está bloqueando o tráfego de e-mail do Wish.com.

Também recomendamos que você habilite as notificações para sua conta na Wish.

 

Notificações push

Enviaremos notificações push sobre atualizações de pedidos quando houver ofertas ou promoções especiais na Wish e atualizações no sistema ou se você tiver novos prêmios para aproveitar. 

Veja como aceitar o recebimento ou mudar suas configurações de notificação. 

Aplicativo móvel

1. Abra o menu do aplicativo tocando no ícone no canto inferior direito da tela.

2. Toque na engrenagem (configurações) no canto superior direito. 

3. Toque em Configurações de Notificação.

4. Toque nas caixas de seleção para marcar ou desmarcar as notificações que deseja receber.

5. Verifique se desmarcou as caixas de seleção de cada tipo de notificação push que você não deseja mais receber. 

Web

1. Em um computador ou laptop, abra um navegador e acesse www.wish.com.

2. Entre na sua conta da Wish.

3. Passe o mouse sobre seu nome de perfil no canto superior direito da tela e clique em Configurações.

4. Clique em Notificações.

5. Clique nas caixas de seleção na coluna App para marcar ou desmarcar os itens.

6. Verifique se desmarcou as caixas de seleção de cada tipo de notificação push que você não deseja mais receber.