Em algumas circunstâncias, precisamos fazer a autenticação de dois fatores para verificar a segurança da sua conta. Para isso, você receberá um código de segurança no seu endereço de e-mail ou número de telefone cadastrado na Wish.
- Caso tenha dificuldade para fazer a autenticação, recomendamos o seguinte: se precisar adicionar ou atualizar um número de telefone, encontre as instruções aqui.
- Se você não receber o código no seu endereço de e-mail, recomendamos verificar a pasta de SPAM ou lixo eletrônico.
- Se você não estiver recebendo mensagens de texto/SMS, verifique se fez a opção por receber notificações da Wish por SMS. Saiba como fazer isso aqui.
- Caso ainda precise de ajuda para fazer a autenticação, clique no link Precisa de Ajuda? na página de verificação. Você terá de se identificar para que possamos verificar sua conta manualmente.
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