O representante da loja diz que o item não está lá ou que não está familiarizado com o Pickup Agora ou Enviar para Loja. O que devo fazer?

Primeiro, verifique o nome e o endereço da loja com o representante mostrando as informações listadas em Detalhes da Retirada na página Detalhes do Pedido. 

Com cada vez mais lojas participando do Pickup Agora e do Enviar para Loja, é possível que você tenha ido para uma localização diferente.

Se você confirmou que está no lugar certo, mas ainda estiver enfrentando qualquer um desses problemas, pedimos desculpas pelo inconveniente e enviaremos seus comentários para a equipe apropriada. 

Enquanto isso, você pode cancelar e pedir o item novamente usando um método para entregá-lo diretamente no seu endereço.