Como faço para redefinir minha senha?

Esqueceu sua senha? Não consegue entrar? Não se preocupe, você pode redefinir deste jeito:

1. Visite https://www.wish.com/forgot-password
2. Digite na caixinha o e-mail associado à sua conta Wish. Procure em seu e-mail uma notificação de "notification@wish.com". 
3. Siga as instruções no e-mail para redefinir sua senha.
4. Depois de redefinir a senha, tente entrar na Wish novamente com a senha atualizada.

Verifique a caixa de Spam se você não receber um e-mail de redefinição de senha. É possível que ele seja direcionado para essa pasta em vez de chegar na sua caixa de entrada. Não esqueça de adicionar "notification@wish.com" aos seus remetentes seguros!

Vale lembrar que se você registrou sua conta da Wish pelo Facebook, Google ou Apple ID, suas informações de login são as mesmas credenciais associadas com as suas contas dessas plataformas. Para acessar sua conta, clique no botão Facebook, Google ou Apple na tela de login e, se precisar de ajuda para recuperar sua senha das plataformas, confira os links a seguir: 

Google

Facebook

Apple

Não recebi o e-mail de redefinição de senha. O que devo fazer?

Lembre-se de que pode levar até 24 horas para que um link de redefinição seja enviado para sua caixa de entrada. Solicitar vários e-mails para redefinir sua senha atrasará a entrega de um link de redefinição ativo.

Se você usou o endereço de e-mail para registrar sua conta da Wish e não recebeu o e-mail de redefinição de senha em até 24 horas, tente as seguintes soluções antes de solicitar um novo e-mail de redefinição de senha:

• Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
• Verifique as configurações da sua pasta de spam para ter certeza de que pode receber e-mails de notification@wish.com.
• Adicione "notification@wish.com" ao seu catálogo de endereços.
• Verifique se seu provedor de internet não está bloqueando o tráfego de e-mail do Wish.com.

Depois de verificar os passos acima, se ainda não tiver encontrado seu link de redefinição de senha, por favor, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para receber ajuda.