アカウントの認証が上手くいかない場合は？

アカウントの安全性を守るため、2 段階認証を通してお客様のアカウントを認証する場合があります。このため、当社では、Wishに登録されているメールアドレスや電話番号でセキュリティコードを受け取るようお願いしています。

1. 認証で問題が発生した場合、以下を行うことをお勧めします：電話番号を追加または変更する必要がある場合は、 こちらから手順をご確認ください。 
2. メールアドレスにコードが送信されない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認いただくようお願いいたします。
3. SMS / テキストメッセージが届かない場合は、WishからのSMS通知を受け取るよう設定されているかどうかをご確認ください。手順については こちらからご確認いただけます。 
4. 認証に関する問題が解決しない場合は、認証ページの サポートが必要ですか？ リンクをクリックしてください。 この場合、当社により手動でアカウントを認証できるよう、身分証明書のアップロードが必要になります。