アカウントのセキュリティに関するよくある質問

• 個人情報とお支払い情報
• アカウントのセキュリティ 
• アカウント乗っ取り

個人情報とお支払い情報

当社の プライバシーポリシー に記載されている場合を 除き、当社はお客様の情報のレンタル、販売、共有をしません。 

当社は、プライバシーポリシーの セクション6（セキュリティ） に記載のとおり情報を保護し、 セクション5（情報共有）に記載のとおりお客様の情報を共有する場合があります。

アカウントのセキュリティ 

お客様のアカウントが侵害されている、または不正行為が行われていると思われる場合は、 support@wish.comまでメールでお問い合わせください。メッセージにはお客様のユーザーIDと疑わしい注文番号を含めることをお勧めします。ユーザーIDの確認方法は、アカウント設定の利用規約とプライバシーポリシーに記載されています： 

お客様のアカウントにアクセスできない場合は、 support @wish.com までメールでお問い合わせください。また、その際には古い注文番号およびまたはお客様のユーザーIDを含めてください。

お客様のメッセージを受け取りましたら, そこからお客様をサポートできるようになります。

また、Wishアカウントのパスワードを新しい個性的なパスワードに変更することをお勧めします。

アカウント乗っ取り

アカウント乗っ取り は一種の個人情報の窃盗であり、詐欺師が被害者のメールアカウントや、eコマースサイト、その他のオンラインアカウントに不正にアクセスすることです。残念ながら、この不正アクセスにより、被害者のアカウントから不正な取引や不正な買い物が行われる可能性があります。 

お客様がさまざまなオンラインアカウントで同じユーザー名とパスワードを使用している場合、アカウント乗っ取りが発生する可能性があります。メールアドレスとパスワードの組み合わせが不正に流出した場合、詐欺師は通常、アクセスに成功するまでさまざまなオンラインサイトでこれらの組み合わせを試みます。その後、詐欺師はアカウントのメールアドレスやパスワードを変更し、元のアカウント所有者がアカウンにログインできなくなります。 

Wishはお客様のプライバシー保護を大切に考えています。このような問題へ対処するための努力は継続して行っていますが、お客様にもアカウントを保護するための対策を行っていただけると幸いです。

1. パスワードを定期的に更新する：パスワードが不正に流出したら、すぐにパスワードを更新してください。ハッキングされたことがあるかどうかは、 こちらからご確認いただけます。また、数カ月に1回パスワードを変更することをお勧めします。 
2. それぞれ異なる強力なパスワードを使用する：各オンラインアカウントで別々のパスワードを使用することをお勧めします。これには、文字、数字、特殊文字を組み合わせた強力なパスワードを作成することが含まれます。 

お客様のアカウントが侵害され、不正な取引が行われていると思われる場合は、 support@wish.comまでメールでお問い合わせください。