FAQ After Pay

• Come funziona After Pay? 
• Come pago il resto del saldo su After Pay?
• Cosa succede se il mio addebito viene rifiutato da After Pay?
• Cosa succedese sono in ritardo sul mio pagamento su After Pay?

Come funziona After Pay? 

After Pay è uno strumento con cui pagare i prodotti secondo i tuoi tempi. 

Invece di pagare tutto insieme al checkout, After Pay ti consente di programmare i pagamenti ogni 2 settimane fino a un massimo di 6 settimane.*

Una volta selezionata la data del pagamento, non c'è modo di modificarla o evitare che l'addebito venga effettuato in questa data. Per prevenire pagamenti inaspettati o anticipati, verifica le date selezionate prima di inoltrare l'ordine. 

*NOTA: se l'importo di un precedente ordine su After Pay è scaduto, questa opzione di pagamento non sarà più disponibile finché non l'avrai saldato al momento del pagamento.

 

Come pago il resto del saldo su After Pay?

Puoi pagare il resto del saldo per il tuo acquisto con After Pay prima della data impostata, o puoi anticipare la data del tuo prossimo pagamento. Basta seguire queste istruzioni:

1. Accedi al tuoi account After Pay. 
2. Seleziona Paga più tardi per trovare l'opzione di visualizzare i tuoi acquisti o tutti i tuoi pagamenti. 
3. Scegli l'acquisto per cui vuoi pagare prima o più avanti. 
4. Se le opzioni di pagamento "Paga in anticipo" o "Paga ora" sono disponibili per l'acquisto, segui le indicazioni per pagare in anticipo. 
5. Se è disponibile l'opzione "Rimanda", segui le indicazioni per cambiare la data di scadenza di un pagamento e pagare più tardi.

Cosa succede se il mio addebito viene rifiutato da After Pay?

Ecco alcuni motivi per cui potrebbe essere accaduto:

• La carta di credito è scaduta
• Il conto collegato non dispone di fondi sufficienti
• Hai saltato un pagamento
• La tua carta è stata segnalata come rubata o bloccata
• Il CVV della tua carta di debito è mancante o non può essere elaborato come carta di credito

Controlla la data di scadenza della carta e il codice CVV prima di confermare l'ordine. Potresti anche dover contattare la tua banca per risolvere eventuali problemi pendenti sul tuo account. 

Se confermi che le informazioni inserite sono corrette e se la tua banca conferma la risoluzione di eventuali problemi, prova a inoltrare nuovamente l'ordine su After Pay o utilizza un metodo di pagamento alternativo. 

 

Cosa succedese sono in ritardo sul mio pagamento su After Pay?

Se sei in ritardo su un pagamento, non temere! Contatta il team di Assistenza clienti di After Pay che ti aiuterà a valutare le opzioni disponibili. 

Puoi contattarli 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite l'app After Pay e su After Pay.