Qual è la politica di consegna di Wish?

Nelle inserzioni degli articoli vedrai l'intervallo di consegna stimata a seconda dei metodi di spedizione disponibili.

Una volta effettuato l'ordine, riceverai una conferma all'email associata al tuo account, nella quale saranno illustrati i tempi di elaborazione previsti per il tuo ordine Solitamente, per l'elaborazione e la spedizione degli ordini sono richiesti fino a 7 giorni.

Una volta che tutti gli articoli del tuo ordine saranno stati spediti, riceverai un avviso di spedizione alla mail associata al tuo account. Al suo interno, ti verranno comunicate le tempistiche di consegna previste per il tuo articolo, che potranno variare a seconda della tua posizione o di quella del negozio.

È possibile visualizzare gli intervalli di date anche dalla Cronologia degli ordini. 

Se non ricevi un articolo entro la data di consegna massima prevista o se l'articolo viene consegnato ma c'è un problema, contatta l'assistenza tramite la pagina Dettagli articolo nella Cronologia degli ordini.

Puoi inoltrare la tua richiesta di rimborso o di reso entro 30 giorni dalla data di consegna. Per le mancate consegne, è possibile inoltrare una richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla data massima di consegna prevista.

Non siamo tenuti a considerare le richieste presentate dopo queste tempistiche. Scopri di più sulla politica dei resi qui.