Cosa devo fare se il mio pacco viene smarrito o rubato?

Se pensi che il tuo pacco sia stato perso o rubato alla consegna, ti consigliamo di provare quanto segue:

1. Per prima cosa, assicurati che il tuo pacco sia contrassegnato come "Consegnato" e verifica che sia stato inviato all'indirizzo corretto. In alcuni casi, il corriere potrebbe aver consegnato il pacco all'indirizzo sbagliato o averlo contrassegnato come "Consegnato" quando invece è arrivato al centro di smistamento locale.
2. Controlla le zone circostanti. Il corriere potrebbe averlo lasciato in una zona nascosta vicino alla tua porta per impedire che venisse rubato.
3. Chiedi ai tuoi familiari, amici o coinquilini. Se i tuoi pacchi vengono consegnati a casa tua, qualcuno con cui vivi potrebbe aver accettato la consegna al posto tuo.
4. Chiedi ai vicini. Il pacco potrebbe essere stato consegnato per errore all'indirizzo di un tuo vicino. I tuoi vicini potrebbero addirittura aver preso il tuo pacco per tenerlo al sicuro fino al tuo arrivo a casa.
5. Se il tuo indirizzo di spedizione si trova in un complesso residenziale, un condominio o un edificio di uffici, chiedi alla reception. Il corriere potrebbe aver lasciato il pacco alla reception o all'addetto della hall.
6. Chiedi all'ufficio postale o al corriere. Se il pacco viene consegnato dal servizio postale locale, controlla che il tuo pacchetto non sia depositato presso l'ufficio postale. In alternativa, se è stato consegnato da un corriere privato (come FedEx, UPS ecc), controlla che il tuo pacco non sia depositato nel magazzino più vicino.
7. Segnala il furto alla stazione di polizia locale. Se hai le prove che il tuo pacco è stato rubato, ti suggeriamo di fare denuncia alla polizia locale per evitare ulteriori furti nella tua zona in futuro.