Non riesci a eseguire l'accesso? Hai dimenticato la password? Non preoccuparti, ecco come reimpostarla:
- Vai su https://www.wish.com/forgot-password.
- Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account Wish nell'apposito campo. Verifica se nella tua casella di posta è arrivata una notifica da notification@wish.com.
- Per reimpostare la password, segui le istruzioni riportate nell'email.
- Una volta reimpostata, prova ad accedere di nuovo a Wish con la nuova password.
Se non ricevi l'email per reimpostare la password, controlla la cartella della posta indesiderata poiché potrebbe essere lì anziché nella posta in arrivo. Aggiungi l'indirizzo "notification@wish.com" ai mittenti attendibili.
Tieni presente che se hai effettuato la registrazione al tuo account Wish tramite Facebook, Google o Apple ID, le tue credenziali di accesso corrispondono a quelle associate a uno di questi account. Per accedere al tuo account, clicca sul pulsante Facebook, Google o Apple nella schermata di accesso. Se hai bisogno di aiuto per reimpostare la password, vai a questi link:
Non ho ricevuto la email di reimpostazione della mia password.
Tieni presente che possono essere necessarie fino a 24 ore per l'invio dell'email con il link per reimpostare la password. Se richiedi più volte l'email per la reimpostazione della password, il link attivo verrà inviato con un certo ritardo.
Se per effettuare la registrazione al tuo account Wish hai usato il tuo indirizzo di posta elettronica e non hai ricevuto l'email per la reimpostazione della password dopo 24 ore, segui queste istruzioni prima di richiedere una nuova email:
- Controlla la cartella spam o di posta indesiderata.
- Controlla le impostazioni della posta indesiderata per essere sicuro di ricevere le email da notification@wish.com.
- Aggiungi 'notification@wish.com’ alla tua rubrica.
- Controlla che il tuo ISP non stia bloccando le email in arrivo da Wish.com.
Se dopo aver verificato quanto sopra non riesci ancora a trovare il link per reimpostare la password, contatta il nostro team per il supporto clienti per ricevere assistenza.
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