Disattiva l'account
Prima di disattivare il tuo account, verifica di non avere un saldo Wish Cash o di non essere in attesa di eventuali ordini. La disattivazione dell'account ti impedirà di accedere ai tuoi ordini, di utilizzare il tuo Wish Cash o di contattare l'assistenza Wish.
Seleziona il metodo di accesso preferito al tuo account per scoprire come disattivare l'account:
App per dispositivi mobili
- Accedi al tuo Account Wish.
- Apri il menu dell'app toccando l'icona in basso a destra sullo schermo.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra.
- Vai a "Impostazioni account".
- Seleziona "Disattiva account".
Web
- Accedi al tuo account su https://www.wish.com.
- Una volta effettuato l'accesso, vai a Impostazioni > Impostazioni account.
- Scorri in fondo alla pagina fino al link "Gestisci account".
- Clicca sul link, seleziona l'opzione "Disattiva account" e segui le istruzioni relative alla verifica dell'account.
Se il tuo account è stato registrato tramite Facebook, puoi disattivare i privilegi di Facebook per Wish seguendo queste istruzioni:
- Vai a Impostazioni Facebook.
- Trova Wish.
- Seleziona la casella di controllo.
- Clicca sul pulsante blu Rimuovi nell'angolo in alto a destra della sezione App e siti web attivi.
La disattivazione dell'account Wish può richiedere fino a 24 ore.
Elimina l'account
Attualmente, è possibile richiedere l'eliminazione solamente per i Paesi in cui sono in vigore leggi sulla privacy. Se il tuo account rientra in uno di questi Paesi idonei, dovresti riuscire a eliminarlo seguendo queste istruzioni:
- Accedi al tuo account Wish nel browser di un computer o dispositivo mobile all'indirizzo https://www.wish.com
- Una volta effettuato l'accesso, vai a Impostazioni > Impostazioni account o visita la pagina https://www.wish.com/settings/account
- Scorri in fondo alla pagina fino al link "Gestisci account"
- Clicca sul link e ti verrà offerta la possibilità di disattivare o eliminare definitivamente l'account
- Leggi attentamente le informazioni e seleziona l'opzione "Elimina definitivamente l'account"
- Ti verrà chiesto di verificare la titolarità dell'account tramite email o SMS
- Seleziona l'opzione di verifica desiderata e segui le istruzioni per ricevere e inserire il codice di verifica
- Una volta verificato l'account, seleziona il motivo per cui desideri eliminarlo e clicca su "Continua"
Al termine di questa procedura, il tuo account verrà eliminato. Ricorda che, una volta eliminato, non potrai recuperare il tuo account.
Se il tuo Paese non è soggetto alle leggi sulla privacy, non potremo elaborare la richiesta di eliminazione, mentre potrai disattivare il tuo account. Le istruzioni per disattivare l'account sono disponibili qui.
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