Come posso cancellare un ordine Ritira Subito o un ordine Spedito in Negozio?

Ritira Subito

Puoi cancellare un ordine Ritira subito in qualunque momento dopo aver effettuato l'ordine. Ricorda che hai 7 giorni a partire dal momento in cui il pagamento è stato elaborato per ritirare il tuo articolo. Dopo 7 giorni il tuo ordine verrà automaticamente cancellato e rimborsato. 

Seleziona qui sotto il tipo di dispositivo e segui i passaggi forniti per cancellare il tuo articolo Ritira subito.

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1. Accedi alla tua Cronologia degli Ordini.
2. Naviga fino all'ordine desiderato e seleziona per aprirlo.
3. Scorri fino al fondo della pagina e tocca Contatta l'Assistenza.
4. Segui le istruzioni in base alla tua situazione.
5. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
6. Seleziona un metodo di rimborso (Wish Cash o Metodo di pagamento originale).

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5. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
6. Seleziona il metodo di rimborso.

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3. Segui le istruzioni in base alla tua situazione.
4. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
5. Seleziona il metodo di rimborso.

Il rimborso verrà elaborato entro un'ora e potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinché venga visualizzato sul tuo conto. Se ti è stata addebitata una commissione di gestione, non ti verrà rimborsata. 

Spedito in negozio

Per ottenere il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto, gli articoli Spediti in negozio devono essere cancellati entro il termine di cancellazione. Riceverai una notifica di ritiro non appena ciascun articolo sarà disponibile. Tieni presente che per ritirare gli articoli in negozio hai a disposizione un periodo di tempo limitato, trascorso il quale ci riserviamo il diritto di cancellare e rimborsare l'ordine, trattenendo una commissione di rifornimento. 

Per cancellare un articolo Spedito in negozio, seleziona il tipo di dispositivo qui sotto e segui i passaggi indicati.

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4. Tocca Cancella il mio articolo.
5. Seleziona il motivo di annullamento dell'ordine.
6. Seleziona il metodo di rimborso.

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Il rimborso verrà elaborato entro un'ora e potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinché venga visualizzato sul tuo conto.

Non è possibile annullare o modificare un ordine oltre il termine di cancellazione. Una volta che l'articolo è stato elaborato dal negozio, puoi decidere di ritirarlo oppure contatta l'assistenza per richiedere il rimborso.