Come posso cancellare un ordine Ritira Subito o un ordine Spedito in Negozio?

Ritira Subito

Puoi cancellare un ordine Ritira subito in qualunque momento dopo aver effettuato l'ordine. Ricorda che hai 30 giorni a partire dall'elaborazione del pagamento per ritirare il tuo articolo. Dopo 30 giorni, l'ordine verrà automaticamente cancellato e rimborsato. 

Seleziona qui sotto il tipo di dispositivo e segui i passaggi forniti per cancellare il tuo articolo Ritira subito.

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1. Accedi alla tua Cronologia degli Ordini.
2. Naviga fino all'ordine desiderato e seleziona per aprirlo.
3. Scorri fino al fondo della pagina e tocca Contatta l'Assistenza.
4. Segui le istruzioni in base alla tua situazione.
5. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
6. Seleziona un metodo di rimborso (Wish Cash o Metodo di pagamento originale).

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4. Segui le istruzioni in base alla tua situazione.
5. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
6. Seleziona il metodo di rimborso.

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3. Segui le istruzioni in base alla tua situazione.
4. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
5. Seleziona il metodo di rimborso.

Il tuo rimborso verrà elaborato entro un'ora, e impiegherà fino a 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo account.

Spedito in negozio

Un articolo Spedito in negozio deve essere cancellato entro 8 ore dall'acquisto per poter ricevere un rimborso nella modalità di pagamento originale.

Per cancellare un articolo Spedito in negozio, seleziona il tipo di dispositivo qui sotto e segui i passaggi indicati.

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4. Tocca Cancella il mio articolo.
5. Seleziona il motivo di annullamento dell'ordine.
6. Seleziona il metodo di rimborso.

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Il tuo rimborso verrà elaborato entro un'ora, e impiegherà fino a 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo account.

Qualunque cancellazione o modifica all'ordine non può essere fatta allo scadere delle 8 ore dopo l'ordine. Una volta che l'articolo è stato elaborato dal negozio, puoi riceverlo oppure Contatta l'assistenza per aprire una richiesta di rimborso.

Nota bene: il rimborso verrà emesso in Wish Cash qualora decidessi di non ritirare—e quindi di cancellare—un articolo Spedito in negozio pronto per il ritiro.