Come posso cancellare un ordine Ritira Subito o un ordine Spedito in Negozio?

Ritira Subito

Puoi cancellare un ordine Ritira subito in qualunque momento dopo aver effettuato l'ordine. Ricorda che hai 7 giorni a partire dal momento in cui il pagamento è stato elaborato per ritirare il tuo articolo. Dopo 7 giorni il tuo ordine verrà automaticamente cancellato e rimborsato. 

Seleziona qui sotto il tipo di dispositivo e segui i passaggi forniti per cancellare il tuo articolo Ritira subito.

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1. Accedi alla tua Cronologia degli Ordini.
2. Naviga fino all'ordine desiderato e seleziona per aprirlo.
3. Scorri fino al fondo della pagina e tocca Contatta l'Assistenza.
4. Segui le istruzioni in base alla tua situazione.
5. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
6. Seleziona un metodo di rimborso (Wish Cash o Metodo di pagamento originale).

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6. Seleziona il metodo di rimborso.

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4. Cancella l'ordine e comunicaci il motivo della cancellazione.
5. Seleziona il metodo di rimborso.

Il tuo rimborso verrà elaborato entro un'ora e impiegherà fino a 14 giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo account. Se ti è stata addebitata una commissione di gestione, non ti verrà rimborsata. 

Spedito in negozio

Gli articoli Spediti in negozio devono essere cancellati entro 8 ore dall'acquisto per poter ricevere il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Riceverai una notifica di ritiro non appena ciascun articolo sarà disponibile. Ti ricordiamo che hai 14 giorni per ritirare gli articoli in negozio, dopodiché ci riserviamo il diritto di cancellare e rimborsare l'ordine trattenendo una commissione di rifornimento. 

Per cancellare un articolo Spedito in negozio, seleziona il tipo di dispositivo qui sotto e segui i passaggi indicati.

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Il tuo rimborso verrà elaborato entro un'ora e impiegherà fino a 14 giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo account.

Qualunque cancellazione o modifica all'ordine non può essere fatta allo scadere delle 8 ore dopo l'ordine. Una volta che l'articolo è stato elaborato dal negozio, puoi riceverlo oppure Contatta l'assistenza per aprire una richiesta di rimborso.