Se un rimborso è già stato elaborato, l'importo può essere accreditato solo sul metodo di pagamento utilizzato e non potrà essere rimborsato nuovamente su una carta, un conto o un metodo di pagamento differenti.
Se hai usato una carta che è stata cancellata, persa o che è scaduta, contatta la tua banca per informarla del rimborso in entrata. La tua banca dovrebbe riuscire a reindirizzare il pagamento alla tua nuova carta, a un conto bancario differente o a inviarti un assegno fisico. Se ha effettuato il pagamento con una carta prepagata, la maggior parte delle banche elaborerà il rimborso e lo accrediterà sulla carta utilizzata oppure fornirà una carta sostitutiva.
Consulta la nostra Politica dei rimborsi per maggiori informazioni o contattaci direttamente per ricevere assistenza.
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