Contatta l'Assistenza Clienti

Se hai un problema con un ordine esistente, contatta il nostro team del supporto clienti nell'app o sul sito web e segui le istruzioni fornite dall'Assistente Wish. Seguono istruzioni più dettagliate in base al dispositivo in uso:

iOS

1. Apri il menu dell'app toccando l'icona in basso a destra sullo schermo.
   
2. Tocca Cronologia degli ordini.
   
3. Trova l'articolo per cui hai riscontrato un problema e tocca l'articolo stesso per aprire la pagina Dettagli dell'articolo
   
4. Individua e tocca la sezione Hai bisogno di aiuto per questo articolo? 
   
5. Individua e tocca il pulsante Supporto clienti, quindi segui le istruzioni fornite dall'Assistente Wish
   

Android

1. Apri il menu dell'app toccando l'icona nell'angolo in alto a sinistra dello schermo 
   
2. Tocca Cronologia degli ordini
   
   
3. Trova l'articolo per cui hai riscontrato un problema e tocca l'articolo stesso per aprire la pagina Dettagli dell'articolo
   
4. Individua e tocca la sezione Hai bisogno di aiuto per questo articolo?
   
5. Individua e tocca il pulsante Supporto clienti, quindi segui le istruzioni fornite dall'Assistente Wish
   

Web

1. Se non usi un dispositivo mobile, accedi al tuo account Wish da www.wish.com 
2. Passa con il mouse sul nome del tuo profilo in alto a destra della pagina, e clicca su Cronologia degli ordini. Puoi anche cliccare qui per visualizzare la Cronologia degli ordini.
   
   
   
   
3. Trova l'articolo per cui hai riscontrato un problema e clicca su Dettagli dell'articolo
   
4. Scorri fino al fondo della pagina Dettagli dell'articolo e clicca sul pulsante Contatta l'assistenza
   
   
5. Segui le istruzioni fornite dall'Assistente Wish