Contatta l'Assistenza Clienti

Se hai un problema con un ordine esistente, contatta ilSupporto clienti di Wish attraverso l'app o dal sito web e segui le relative istruzioni. Qui sotto sono riportate istruzioni più dettagliate in base al tuo dispositivo.

iOS

1. Apri il menu dell'app toccando l'icona in basso a destra sullo schermo.
   
2. Tocca Cronologia degli ordini.
   
3. Trova l'articolo per cui hai riscontrato un problema e tocca l'articolo stesso per aprire la pagina Dettagli dell'articolo
   
4. Scorri fino al fondo della pagina Dettagli dell'articolo e clicca sul pulsante Contatta l'assistenza
   
5. Segui le relative istruzioni per inviare un messaggio di assistenza al nostro team di Supporto clienti

Android

1. Apri il menu dell'app toccando l'icona nell'angolo in alto a sinistra dello schermo 
   
2. Tocca Cronologia degli ordini
   
   
3. Trova l'articolo per cui hai riscontrato un problema e tocca l'articolo stesso per aprire la pagina Dettagli dell'articolo
   
   
4. Scorri fino al fondo della pagina Dettagli dell'articolo e clicca sul pulsante Contatta l'assistenza
   
   
5. Segui le relative istruzioni per inviare un messaggio di assistenza al nostro team di Supporto clienti

Web

1. Se non usi un dispositivo mobile, accedi al tuo account Wish da www.wish.com 
2. Passa con il mouse sul nome del tuo profilo in alto a destra della pagina, e clicca su Cronologia degli ordini. Puoi anche cliccare qui per visualizzare la Cronologia degli ordini.
   
   
   
   
3. Trova l'articolo per cui hai riscontrato un problema e clicca su Dettagli dell'articolo
   
4. Scorri fino al fondo della pagina Dettagli dell'articolo e clicca sul pulsante Contatta l'assistenza
   
   
5. Segui le relative istruzioni per inviare un messaggio di assistenza al nostro team di Supporto clienti