In che modo Wish calcola le date di consegna stimate?

La fascia delle date di consegna stimate dipende da alcuni fattori: 

1. Le tempistiche di elaborazione del singolo commerciante
2. Il luogo da cui parte la spedizione
3. La destinazione della spedizione
4. Le prestazioni di consegna dei vettori di spedizione
5. I dati delle spedizioni di altri clienti nella tua zona che in precedenza hanno acquistato e ricevuto articoli dallo stesso commerciante

Con le opzioni di spedizione standard e Spedito in negozio, gli articoli verranno spediti dallo stesso paese in cui si trova il negozio, mentre nel caso della spedizione espressa possono essere spediti da un luogo diverso, più vicino alla destinazione.

Perché le date di consegna sono così lunghe? 

Ci stiamo impegnando a elaborare fasce di date di consegna più affidabili per assicurarti di ricevere l'articolo ordinato nelle tempistiche stabilite. Pertanto potresti notare dei tempi di consegna più dilatati, ma vogliamo che tu abbia tutte le informazioni necessarie in anticipo in modo da avere la miglior esperienza di shopping possibile su Wish. 

Inoltre, la data effettiva di arrivo del tuo articolo può dipendere da fattori al di fuori del nostro controllo, come eventi imprevisti o ritardi del vettore di trasporto.

La buona notizia è che la consegna è coperta dalla nostra Garanzia soddisfatti o rimborsati. Per saperne di più, consulta questo articolo.

Perché la data di consegna prevista per il mio articolo è cambiata?

Ricorda che circostanze uniche, esterne o altre circostanze attenuanti come condizioni meteorologiche, ritardi logistici legati al COVID o controlli doganali potrebbero provocare ritardi nella consegna. In casi del genere, la data di consegna stimata potrebbe essere aggiornata nell'app Wish.

Monitoriamo attentamente gli status di consegna e tutte le consegne sono protette dalla Garanzia soddisfatti o rimborsati. Se un ordine arriva dopo la data di ammissibilità del rimborso, hai diritto a essere rimborsato con il metodo di pagamento originale. Se arriva ma non lo vuoi o non ti serve più, contattaci direttamente e sistemeremo le cose.