Paiements et promotions

Moyens de paiement et devise

• Quelles sont les moyens de paiement acceptés sur Wish ?
• Quelles sont les devises prises en charge par Wish ?
• Pourquoi ai-je été facturé pour une conversion de devises ?
• Comment changer la devise sur mon compte ?
• Comment modifier mes informations de carte bancaire ou de paiement ?
• Puis-je payer une même commande avec plusieurs cartes de type Visa, Mastercard, American Express ou une carte cadeau prépayée Discover ?

Afficher les 10 articles

WishPlus

• Comment fonctionne WishPlus ?
• Puis-je utiliser d'autres remises avec WishPlus ?
• Puis-je obtenir un remboursement pour WishPlus ?
• Pourquoi ne puis-je plus m'abonner à WishPlus ?
• Qu'est-ce que le Wish Cash ?
• Où puis-je voir mon solde Wish Cash ?

Afficher les 7 articles

Problèmes de paiement et assistance

• Pourquoi ma commande a-t-elle été facturée deux fois ?
• Quand est-ce que ma commande sera facturée ?
• Pourquoi Wish m'a-t-il facturé 1 $ ?
• Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas été validée ?
• Ma commande a été surfacturée. Que faire ?
• Pourquoi mon paiement est-il refusé ?

Promotions et politiques générales

• Qu'est-ce qu'un code promo ? Comment ça marche ?
• Comment obtenir un code promo ?
• Les codes promotionnels sont-ils cumulables ?
• Pourriez-vous appliquer un code promo à une commande déjà effectuée ?
• Puis-je appliquer à ma commande un code promo Wish que j'ai trouvé sur un site de réduction ?
• Que devient mon code promo si ma commande a été annulée ou remboursée ?

Afficher les 9 articles

Jeu concours

• Qui est le gagnant du Jeu concours Wish ?

Promotions en cours

• Qu'est-ce qu'un Marathon du Shopping ?
• Qu'est-ce qu'une Vente Éclair ?
• Qu'est-ce qu'un Quiz Wish ?
• Qu'est-ce qu'un Article complémentaire ?
• Pourquoi n'ai-je pas bénéficié d'une remise totale de 50 % ?
• Pourquoi n'ai-je pas reçu mon Wish Cash lorsque j'ai parrainé un(e) ami(e) ?

Afficher les 10 articles

PRIX

• Pourquoi le prix a-t-il changé lorsque j'ai ajouté l'article à mon panier ?
• Pourquoi les frais de livraison ont-ils changé lorsque j'ai ajouté l'article à mon panier ?
• Pourquoi y a-t-il des prix différents pour un même article ?

Douanes, TVA et taxes

• Est-ce que Wish facture des frais de douane, taxes, TVA ou autres frais supplémentaires ?
• Comment est-ce que Wish calcule les taxes de vente ?
• Des frais bancaires internationaux me seront-ils facturés lors de la commande ?
• Que faire si des frais de douane me sont facturés au moment de récupérer mon colis ?

Carte cadeau Wish

• Comment obtenir une carte cadeau bonus ?
• Puis-je obtenir le remboursement de ma commande de carte cadeau ?
• Où acheter une carte cadeau Wish ?
• Comment utiliser une carte cadeau Wish ?
• Comment réclamer ma carte cadeau Wish ?
• Ai-je déjà utilisé ma carte cadeau ?

Wish Cash

• Qu'est-ce que le Wish Cash ?
• Comment utiliser mon Wish Cash ?
• Politique relative au Wish Cash et aux cartes cadeaux

Payer plus tard

• Qu'est-ce que l'option Payez plus tard ?
• Comment fonctionnent les remboursements avec l'option Payez plus tard ?
• Puis-je changer la date de paiement après avoir passé une commande ?
• Que se passe-t-il si je ne m'acquitte pas du montant ?
• Pourquoi ai-je été facturé de manière inattendue pour une commande ?

Abonnement Wish Livraison Eco

• Qu'est-ce que l'abonnement Wish Livraison Eco ?
• Comment exclure la prochaine livraison de mon abonnement à Wish Livraison Eco ?
• Comment annuler mon abonnement à Wish Livraison Eco ?