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Wish, c'est quoi ?

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Jessie
  • Mise à jour
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Wish est l'une des applications de shopping les plus populaires au monde. Elle met en contact des millions de clients basés dans plus de 60 pays avec 250 000 vendeurs du monde entier. Les vendeurs Wish ajoutent chaque jour de nouveaux produits à leurs boutiques en ligne. Articles de première nécessité ou dernières tendances du moment, chacun trouvera ce qu'il cherche sur Wish.

Comment fonctionne Wish ?

Notre objectif est que chaque visite sur la plateforme vous inspire. Après la création de votre compte Wish, vous pourrez commencer à faire votre shopping. Nous apprendrons alors à vous connaître et à en savoir plus sur vos loisirs, votre style et même votre budget pour vous recommander des produits que vous allez adorer. Vous bénéficiez ainsi d'une expérience d'achat véritablement personnalisée. 

Plus vous parcourez la plateforme et achetez de produits, plus vos recommandations sont précises !

Wish propose plusieurs options de paiement pour une commande aussi simple qu'agréable, et toutes les livraisons sont couvertes par notre Garantie de remboursement. Si vous avez besoin d'aide avec votre commande, notre service clientèle se tient à votre disposition.

 

D'où vient Wish ?

Wish est basée à San Francisco, mais possède des bureaux partout dans le monde.

À l'international, Wish compte 11 millions d'utilisateurs actifs mensuels (selon la définition de la SEC* américaine) (exercice fiscal 2023).

Dans l'UE/EEE, Wish compte plus de 7 millions d'utilisateurs actifs mensuels (selon la définition de l'UE**) (exercice fiscal 2023).

Wish a été fondée en 2010 par Peter Szulczewski et Danny Zhang, qui se sont rencontrés alors qu'ils étudiaient à l'Université de Waterloo au Canada.

* Définition du nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Wish selon la SEC : l'expression "utilisateurs actifs mensuels" désigne le nombre de clients uniques qui ont visité la plateforme Wish, soit sur notre application mobile, soit sur notre site Web mobile, soit sur un ordinateur de bureau, au cours d'un mois donné. Un utilisateur actif est identifié par une adresse email unique ; une même personne peut avoir plusieurs comptes clients associés à différentes adresses email. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels d'une période de référence donnée correspond à la moyenne des utilisateurs actifs mensuels pour cette période. La variation du nombre d'utilisateurs actifs mensuels au cours d'une période donnée tient compte à la fois de l'arrivée de nouveaux utilisateurs et du départ d'utilisateurs existants qui n'ont pas visité la plateforme au cours d'un mois donné.
** Définition du nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Wish selon l'Union européenne : le nombre d'"utilisateurs actifs mensuels" correspond au nombre de clients uniques basés en Europe (à l'exclusion du Royaume-Uni) ET de vendeurs ET d'autres visiteurs uniques (c'est-à-dire les utilisateurs déconnectés et les utilisateurs invités, et les autres partenaires de marque/intermédiaires Wish) qui accèdent, affichent, reçoivent ou utilisent tout service de la plateforme Wish (y compris dans le navigateur Web ou l'application mobile) au moins une fois au cours du mois précédent, indépendamment de toute activité transactionnelle. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels pour chaque période de six (6) mois de mise à jour des informations correspond à la moyenne des utilisateurs actifs mensuels pour les six (6) mois précédents. L'évolution des utilisateurs actifs mensuels au cours de toute période de mise à jour des informations rend compte à la fois de l'arrivée de nouveaux utilisateurs et du départ d'utilisateurs existants qui n'ont pas visité la plateforme au cours d'un mois donné. Cette définition est alignée sur la méthode de calcul la plus large. L'expression "basé en Europe" est définie comme une adresse de résidence/expédition, commerciale, de facturation ou de livraison dans les régions de l'UE-27 ou de l'EEE.

 

Est-ce que je peux investir dans Wish ? 

Si vous souhaitez investir dans Wish, consultez notre page Relations avec les investisseurs.

 

Est-ce que je peux vendre des articles sur Wish ?

Afin d'instaurer un climat de confiance avec notre base mondiale de vendeurs et de clients, nous sommes temporairement passés à un processus sur invitation uniquement pour les nouveaux vendeurs qui souhaitent rejoindre la plateforme Wish. Pour plus d'informations, consultez cette page d'aide pour les vendeurs Wish.

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