Les rappels sont des campagnes officielles visant à retirer de la vente et/ou interdire la vente de produits dangereux sur un marché spécifique. Ces produits sont jugés défectueux après leur commercialisation. Ce processus implique une vaste coordination de la part d'un organisme de régulation, des fabricants et des marques. Il faut pour cela superviser les obligations des parties concernées, les remboursements, les retours de produits, les remplacements ou les kits de rétrofit, informer les consommateurs et les vendeurs, produire des rapports pour les agences, etc. Ces efforts aboutissent généralement à un plan de mesures correctives.
Voici quelques types de produits interdits que les vendeurs n'ont pas le droit de proposer sur Wish :
- Les produits non conformes à la législation, aux réglementations ou aux normes en matière de sécurité des produits
- Les produits qui ne présentent pas les marquages de conformité obligatoires (par ex, marquage CE)
- Les produits présentant un risque pour la santé, l'environnement ou la sécurité
- Les produits identifiés sur les sites Web suivants comme impropres à la consommation, dangereux, défectueux et/ou nocifs :
Pour plus d'informations, consultez cet article du Safety Gate : le système d'alerterapide de l'UE.
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