Comment puis-je signaler un contenu inapproprié ?

Vous ne devez nous signaler un article que s'il enfreint l'une de nos politiques. Quelques exemples de listings « interdits » incluent, sans toutefois s'y limiter, les listings de produit qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'autrui, les listings d'articles illégaux et les listings de jouets retirés de la vente.

Si, en faisant vos achats, vous estimez qu'un article enfreint les Directives de la communauté de Wish ou semble représenter un danger, veuillez écrire à l'adresse report-abuse@wish.com* en indiquant les informations suivantes pour chacun des articles dont le contenu semble inapproprié :

1. Motif du signalement du contenu 

Décrivez le contenu et précisez quelles directives de la communauté semblent avoir été enfreintes.

2. URL du listing qui présente ce contenu inapproprié
Pour obtenir l'URL, accédez aux listings de produits sur un appareil mobile et appuyez sur l'icône Partager située dans le coin inférieur droit de la photo. Sélectionnez ensuite l'une des options suivantes Copier (sur iOS) ou Copier dans le presse-papiers (sur Android).

3. Nom de la boutique sur le listing

 Pour trouver le nom de la boutique, faites défiler vers le bas jusqu'à Vendu par, au bas de la page du listing.

Une fois que nous aurons reçu votre signalement, notre équipe des opérations de contenu mènera une enquête et prendra les mesures qui s'imposent.

*Chez Wish, nous nous engageons à assurer la sécurité de notre communauté et à traiter tous les signalements que nous recevons concernant les articles inappropriés, dangereux ou potentiellement illégaux trouvés sur Wish dans les meilleurs délais. À ce titre, l'adresse report-abuse@wish.com est strictement réservée au signalement des infractions des directives de la communauté et nous vous recommandons vivement de ne pas l'utiliser à d'autres fins. 

Veuillez noter que toute question ne relevant pas d'un signalement de contenu inapproprié reçue à l'adresse report-abuse@wish.com ne sera pas traitée. Si vous avez besoin d'assistance pour un autre problème, veuillez contacter le service clientèle et nous serons ravis de vous aider.

Merci de contribuer à ce que Wish reste un endroit sûr et amusant pour votre shopping ! 🙌🏼