Combien coute l'expédition ?

Étant donné que les articles peuvent être expédiés par de nombreux vendeurs différents, les frais de livraison sont appliqués séparément par article et non par commande. Les frais d'expédition varient et dépendent des dimensions, du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez voir les frais d'expédition correspondant à chaque article dans votre panier au moment de passer commande.

Les boutiques choisissent la meilleure façon d'envoyer leurs articles et peuvent les expédier dans des colis séparés ou groupés dans un seul envoi.

Pourquoi les frais de livraison ont changé lorsque j'ai ajouté l'article à mon panier ?

Le prix et les frais de livraison ne devraient pas changer lorsque vous ajoutez un article à votre panier, il existe toutefois des exceptions :

1. Adresse de livraison modifiée

• Les frais d'expédition varient en fonction de la destination finale de l'article. Nous devrons donc parfois actualiser les frais d'expédition une fois que vous avez modifié les informations de livraison.
• Certains pays appliquent également des taxes. Nous faisons notre possible pour inclure les taxes dans le prix final, mais il est possible que les prix et les frais d'expédition soient actualisés une fois l'adresse de livraison modifiée.

2. Évolution des conditions du marché

• Les prix et les frais de livraison peuvent changer en fonction des conditions du marché qui varient tout au long de la journée.  Si vous avez regardé un article pendant un certain temps ou s'il est resté dans votre panier pendant longtemps, le prix et les frais de livraison peuvent augmenter ou diminuer.
• Les vendeurs peuvent actualiser leurs coûts, ce qui modifiera le prix et les frais de livraison d'un article en fonction de l'offre et de la demande.

Comment obtenir la facture de ma commande ?

Si vous êtes au Royaume-Uni et que vous avez besoin d'une facture, consultez la page de votre Historique de commandes et cliquez sur Détails pour trouver votre facture. Vous recevrez également un email de confirmation une fois que votre commande sera effectuée.

Veuillez noter que certaines boutiques ne joignent pas de facture à l'intérieur de votre commande.