Je n'ai pas reçu l'e-mail pour réinitialiser mon mot de passe. Que faire ?

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez suivre les étapes suivantes avant de demander à recevoir un nouvel e-mail :

• Veuillez accorder un délai de 24 heures.
• Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
• Vérifiez vos paramètres anti-spam pour vous assurer que l'adresse notification@wish.com est autorisée.
• Ajoutez l'adresse « notification@wish.com » à vos contacts.
• Vérifiez que votre FAI ne bloque pas les emails en provenance de Wish.com.

Nous vous conseillons vivement de ne pas demander plusieurs liens de réinitialisation, car cela entraînerait l'expiration de ces liens. N'oubliez pas qu'il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que vous ne receviez le lien de réinitialisation dans votre boîte de réception. Le fait de demander plusieurs liens de réinitialisation de mot de passe retardera la réception d'un lien de réinitialisation valide.