Votre vie privée et votre sécurité sont des priorités pour Wish. C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider si vous soupçonnez des activités frauduleuses.
Voici quelques situations qui devraient vous alerter.
Vous avez reçu un email de confirmation de commande alors que vous n'avez pas passé de commande
S'il vous arrive de recevoir un email de confirmation de commande alors que vous n'avez pas passé de commande chez nous, envoyez à support@wish.com votre identifiant d'utilisateur + les numéros des commandes suspectes. Lisez cet article pour savoir comment trouver votre identifiant d'utilisateur.
Nous vous recommandons également de remplacer le mot de passe de votre compte Wish par un nouveau mot de passe fort.
Vous recevez des emails de Wish alors que vous n'avez pas créé de compte chez nous
Il peut arriver qu'une personne ait renseigné par erreur votre adresse email lorsqu'elle s'est inscrite sur Wish.
Si vous n'avez pas de compte Wish et que vous recevez des emails de notre part, veuillez écrire à support@wish.com en utilisant l'adresse e-mail qui a été enregistrée par erreur. Lorsque nous aurons confirmé ces informations, nous prendrons les mesures nécessaires pour restreindre le compte Wish associé à votre adresse email.
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