Comment puis-je modifier les informations de livraison d'une commande que je viens de passer ?

Avant de passer une commande sur Wish, vous pouvez modifier l'adresse de livraison directement en haut de votre panier d'achat.

Après avoir passé une commande, vous disposez de 8 heures pour modifier votre adresse de livraison. Une fois ce délai passé et si l’article n’a pas encore été expédié, notre équipe du service clientèle peut mettre à jour votre adresse pour vous. Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez besoin de modifier votre adresse.

Sur le Web

Accédez à la page Détails de la commande dans votre Historique de commandes et cliquez sur Modifier l'adresse de livraison.

Sur appareil mobile

Accédez à votre Historique de commandes et ouvrez un ticket pour chaque article concerné par le changement d'adresse. Suivez les instructions dans l'Assistant Wish pour modifier l'adresse. 

Une fois votre commande expédiée, il ne vous sera plus possible de modifier l'adresse de livraison. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de poste local avec votre numéro de suivi pour essayer de réacheminer votre commande à la bonne adresse.