Comment signaler un problème avec un article que j'ai récupéré ?

Si vous rencontrez des problèmes concernant un article que vous avez acheté avec un retrait Pickup Now ou Livraison en Magasin, notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. 

Suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir une demande en fonction de votre type d'appareil.

iOS

1. Accédez à votre Historique de commandes.
2. Accédez à la commande souhaitée et appuyez pour l'ouvrir.
3. Faites défiler jusqu'au bas de la page et appuyez sur Contacter le service clientèle.
4. Ensuite, suivez les instructions et sélectionnez l'option correspondant à votre problème.
5. Veuillez fournir tout renseignement supplémentaire qui pourrait être demandé.
6. Nous vous contacterons dans les 2-3 jours suivant le traitement de votre demande.

Android

1. Accédez à votre Historique de commandes.
2. Accédez à la commande souhaitée et appuyez pour l'ouvrir.
3. Faites défiler jusqu'au bas de la page et appuyez sur Contacter le service clientèle.
4. Ensuite, suivez les instructions et sélectionnez l'option correspondant à votre problème.
5. Veuillez fournir tout renseignement supplémentaire qui pourrait être demandé.
6. Nous vous contacterons dans les 2-3 jours suivant le traitement de votre demande.

WEB

1. Accédez à votre Historique de commandes.
2. Accédez à la commande en question.
3. Cliquez sur Contacter le service clientèle.
4. Ensuite, suivez les instructions et sélectionnez les options correspondant à votre problème.
5. Veuillez fournir tout renseignement supplémentaire qui pourrait être demandé.
6. Nous vous contacterons dans les 2-3 jours suivant le traitement de votre demande.