Comment créer un compte ?

Vous pouvez créer un compte Wish en utilisant une des méthodes suivantes :

• Adresse email
• Facebook, Google ou Apple ID

Email

Pour créer un compte Wish avec votre adresse email, suivez ces étapes :

1. Allez sur Wish.com sur votre ordinateur portable ou téléchargez l’application sur votre appareil mobile
   • Si vous utilisez un iPhone, téléchargez l’application Wish sur l’App Store.
   • Si vous utilisez un Android, téléchargez l’application Wish sur le Google Play Store.
2. Créez votre compte en saisissant votre nom, votre adresse email et le mot de passe de votre choix.
   • Si vous utilisez un iPhone, appuyez sur Créer un compte.
   • Si vous utilisez un Android, appuyez sur Nouveau ? Créer un compte.
3. Une fois vos informations saisies, appuyez ou cliquez sur Vérifiez votre adresse email pour vous inscrire afin de recevoir un lien de vérification sur l'adresse email renseignée pendant votre inscription.  
4. Ouvrez le lien de vérification contenu dans l'email, puis suivez les invites à l'écran jusqu'à terminer la création de votre compte.
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Je n'ai pas reçu l'email de vérification 

Pas d'inquiétude ! Il est peut-être dans le dossier Spam. Sinon, vous pouvez changer l'adresse email associée à votre compte pour terminer la vérification et la création de ce compte. Pour en savoir plus, lisez notre guide de dépannage.

 

Facebook, Google ou Apple ID

C'est très simple de s'inscrire à Wish avec votre compte Facebook, Google ou Apple ID ! Voici comment faire : 

1. Cliquez sur le bouton Facebook, Google ou Apple en bas de la page de connexion.
   • Si vous accédez à Wish à partir de votre appareil mobile, vous trouverez ces boutons sous "Créer un compte" pour iOS ou "Nouveau ? Créer un compte" pour Android.
2. Connectez-vous avec vos identifiants Facebook, Google ou Apple ID. 

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Et voilà ! Vous avez maintenant un tout nouveau compte Wish. C’était facile, non ? 

 

Je veux m’inscrire, mais je reçois un message disant que j’ai déjà un compte. Que faire ?

Si vous recevez un message vous informant qu'un compte existe déjà avec l'identifiant avec lequel vous essayez de créer un compte (email ou compte Facebook/Google), cela peut signifier que :

• Vous avez peut-être déjà créé un compte Wish sans vous en souvenir. Ça peut arriver si vous avez utilisé Facebook ou Google pour créer votre compte. (Ne vous inquiétez pas, ça peut arriver à tout le monde 🤷🏻‍♀️). Dans ce cas, essayez de vous connecter avec la même méthode. Si vous avez utilisé votre email, vous devrez probablement réinitialiser votre mot de passe. 
• Il est également possible que quelqu'un ait créé un compte avec votre adresse email par erreur. Il arrive parfois qu'un utilisateur crée un compte en utilisant une adresse email qu'il croit lui appartenir. Cela est généralement dû à une erreur de saisie au moment de l'inscription.

Si vous penchez pour la deuxième option, voici comment obtenir de l’aide : 

1. Envoyez un message à support@wish.com depuis l'adresse email concernée.
2. Expliquez que quelqu'un a utilisé vos informations pour créer un compte Wish.
3. Indiquez que vous souhaitez utiliser la présente adresse email pour créer votre propre compte Wish.

* Remarque : depuis le 30 novembre, l'application Wish ne peut plus être téléchargée sur le Google Play Store et l'Apple store en France, ni depuis les résultats de recherche Google, Bing et Quant en France. Veuillez noter que Wish travaille actuellement à rétablir l'accès à l'application Wish depuis ces plateformes et ces moteurs de recherche. Les clients français ont toujours la possibilité d'accéder au site en saisissant wish.com dans le navigateur Web de leur choix, ainsi qu'à partir des réseaux sociaux Wish.