Vous pouvez vérifier le statut de votre remboursement en consultant votre historique de commandes. Si vous avez demandé un remboursement en Wish Cash, le crédit est immédiatement disponible sur votre compte Wish et sera automatiquement utilisé lors de votre prochaine commande.
Si vous avez opté pour un remboursement sur votre moyen de paiement initial, veuillez prévoir un délai de 10 jours ouvrés pour que celui-ci apparaisse sur votre compte. Si vous ne parvenez toujours pas à identifier votre remboursement, nous vous recommandons de contacter votre banque ou votre prestataire de paiement pour plus d'informations.
Si vous avez payé avec EBANX OXXO, il est possible que votre remboursement prenne l'une des formes suivantes :
- un montant crédité sur votre compte EBANX
- un virement sur le compte bancaire associé à votre compte EBANX
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des paiements EBANX OXXO, veuillez consulter le site : www.ebanx.com/mx/ayuda/pagos/boleta
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