Protection de prix Wish Picks

Nous voulons que vous puissiez passer commande en toute confiance, c'est pourquoi les produits Wish Picks sont couverts par la politique de protection de prix sous 30 jours.

Si le prix de vos achats Wish Picks éligibles baisse dans les 30 jours suivant la livraison, vous pouvez demander un remboursement de la différence en Wish Cash. Découvrez comment utiliser votre Wish Cash ici.

Comment demander un remboursement en vertu de la Protection de prix

Si le prix de votre achat Wish Picks baisse dans les 30 jours suivant la livraison, vous pouvez demander un remboursement.

Voici comment contacter l'Assistant Wish pour ce faire.

Appareil mobile

1. Ouvrez le menu de l'application, signalé par l'icône à trois barres située en bas à droite de votre écran.
2. Appuyez sur Vos commandes.
3. Appuyez sur l'article qui vous intéresse pour ouvrir la page Détails de l'article.
4. Appuyez sur l'option Besoin d'aide avec cet article ?.
5. Appuyez sur l'option Contacter le service clientèle.
6. Sélectionnez ensuite "Le prix a changé".
7. Notre Assistant Wish vous viendra en aide.

Web

1. Sur un ordinateur, connectez-vous à votre compte Wish sur www.wish.com.
2. Passez la souris sur votre avatar dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur Obtenir de l'aide.
3. Sélectionnez l'article Wish Picks en question.
4. Sélectionnez "Le prix a changé".
5. Notre Assistant Wish vous viendra en aide.

* Vous ne pouvez demander à profiter la Protection de prix qu'une seule fois par article.

Politique de protection de prix sous 30 jours

Wish s'alignera si le prix d'un de vos achats Wish Picks baisse dans les 30 jours suivant la livraison dans le même pays ou la même région.

Les Wish Picks qui sont en promotion spéciale, qui ne sont plus disponibles ou qui sont soumis à d'autres conditions non spécifiées peuvent ne pas être éligibles à la politique de protection de prix sous 30 jours. Les frais, y compris mais sans s'y limiter les frais d'expédition, seront exclus de tout calcul de changement de prix.

L'expédition de votre commande ne sera pas affectée si vous demandez un remboursement pour modification du prix avant d'avoir reçu votre/vos article(s).

Wish se réserve le droit de donner une interprétation finale à la politique de protection de prix sous 30 jours et le droit de modifier les conditions de ladite politique à tout moment.