Los retiros son campañas formales orientadas a retirar o prohibir la venta de productos inseguros de un mercado en particular. Es cuando se demuestra que estos productos son defectuosos luego de que se lanzan al mercado. Este proceso involucra mucha coordinación por parte de una entidad reguladora de seguridad, así como de fabricantes y propietarios de marcas. Incluye supervisar las obligaciones de la parte que sufrió el retiro, los reembolsos, las devoluciones de los productos, los kits de reemplazo o corrección, la notificación a los consumidores y comerciantes, la notificación a las agencias pertinentes, etc. La finalización de estas tareas suele registrarse en un Plan de acciones correctivas.
Esto son algunos de los tipos de productos prohibidos que los comerciantes no pueden vender en Wish:
- Productos que no cumplen la legislación, los reglamentos o las normas de seguridad de los productos
- Productos que no tengan los marcados de conformidad requeridos (p. ej., el marcado CE)
- Productos que conlleven peligros ambientales, para la salud o la seguridad
- Productos identificados en los siguientes sitios web como inseguros, peligrosos, defectuosos o con riesgo:
- Competition and Consumer Protection Commission (Comisión de Competencia y Protección al Consumidor)
- Danish Safety Technology Authority (Autoridad Danesa de Tecnología de Seguridad)
- Portal mundial de retirada de productos de la OCDE
- Office for Product Safety & Standards (Oficina de Estándares y Seguridad de Productos)
- Sitio web de RAPex
- United States Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.)
Para más información, consulta el artículo de la Comisión Europea sobre la puerta de seguridad para los usuarios europeos.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.