¿Cómo abro y cierro sesión en mi cuenta de Wish?

Ofrecemos varias formas de registrarte e ingresar a tu cuenta de Wish. 

• Correo electrónico
• ID de Google, Facebook o Apple

Correo electrónico

Para ingresar con tu correo electrónico, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de inicio de sesión, ingresa la dirección de email asociada con tu cuenta de Wish en la sección "Iniciar sesión". 

2. Ingresa la contraseña asociada con tu cuenta de Wish en el espacio disponible debajo del correo electrónico. 

3. Haz clic en el botón "Iniciar sesión".

4. ¡Comienza a comprar!

ID de Google, Facebook o Apple

Si te registraste en Wish mediante Google, Facebook o Apple, deberás iniciar sesión con las credenciales de dicho servicio.

Para acceder a tu cuenta de Wish, sigue estos pasos: 

1. Haz clic en el botón de Google, Facebook o Apple que aparece en la pantalla de inicio de sesión.* 

2. Ingresa las credenciales vinculadas a la cuenta de Google, Facebook o Apple que hayas usado para registrarte en Wish.

3. ¡Comienza a comprar!

* Nota importante: Es posible que debas revisar la configuración de tu navegador a fin de permitir las ventanas emergentes, ya que lo necesitarás para poder ingresar las credenciales de inicio de sesión de estas cuentas.

Los usuarios que se hayan registrado en Wish con Google, Facebook o Apple no pueden solicitar el restablecimiento de contraseña. Sigue las instrucciones de aquí arriba para iniciar sesión de forma correcta o, si necesitas ayuda con la contraseña de tu cuenta de Google, Facebook o Apple, busca información en los artículos de sus Centros de ayuda:

Google

Facebook

Apple

¿Cómo salgo de mi cuenta de Wish?

Para salir de la cuenta, sigue los pasos de acuerdo con el tipo de dispositivo que prefieras: 

Aplicación de Wish

1. Abre el menú de la aplicación tocando el ícono ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Desde la página del menú, selecciona el ícono de la rueda dentada que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. 
3. Selecciona "Salir".

Navegador

1. Pasa el cursor por tu avatar en la esquina superior derecha de la página principal. 
2. Desde el menú desplegable, selecciona "Salir". 

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta?

¿Tienes problemas para iniciar sesión? Cuando intentes acceder a tu cuenta de Wish, comprueba lo siguiente: 

1. Utiliza el método de ingreso correcto: Ten en cuenta que debes utilizar el método que utilizaste al registrarte para iniciar sesión en tu cuenta. Si te registraste por correo electrónico, no podrás iniciar sesión con tu cuenta de Google, Facebook o Apple. 
2. Ingresa la dirección de email asociada a tu cuenta: Asegúrate de ingresar la ortografía y el dominio de email correctos. Si tienes varias cuentas, prueba con cada una de ellas hasta que consigas acceder a tu cuenta de Wish. 
3. Comprueba tu contraseña: Comprueba que estés utilizando las mayúsculas y minúsculas correctamente, que todo esté bien escrito y que no haya espacios antes o después de tu contraseña. 

Intenta restablecer tu contraseña si has comprobado todo lo anterior y sigues teniendo problemas para iniciar sesión. También puedes ponerte en contacto directamente con nuestro Equipo de asistencia al cliente para obtener más ayuda.