¿Qué sucede si tengo problemas para autenticar mi cuenta?

Puede haber circunstancias en las que necesitemos autenticar tu cuenta mediante una autenticación de dos factores para garantizar que sea segura. Para hacerlo, se te pedirá que recibas un código de seguridad en tu dirección de correo electrónico o número de teléfono registrado en Wish.

1. Si tienes problemas para autenticarte, te recomendamos lo siguiente: Si necesitas añadir o actualizar un número de teléfono, puedes encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo aquí. 
2. Si no recibes el código en tu dirección de correo electrónico, te recomendamos que revises tu carpeta de correo no deseado o de correo basura.
3. Si no recibes mensajes de texto/SMS, asegúrate de haber optado por recibir notificaciones SMS de parte de Wish. Puedes aprender cómo hacerlo aquí. 
4. Si aún necesitas ayuda para la autenticación, haz clic en el enlace ¿Necesitas ayuda? en la página de verificación.  Desde aquí, se te pedirá que subas una identificación para que podamos verificar tu cuenta de forma manual.