Protección del Precio de Wish Picks

Queremos que compres con confianza. Es por eso que los Wish Picks vienen con una política de Protección del Precio durante 30 días.

Si los Wish Picks elegibles bajan de precio en un período de 30 días desde la entrega, puedes calificar para recibir un reembolso. La diferencia se acreditará en Wish Cash. Obtén más información sobre cómo canjear Wish Cash aquí.

Cómo solicitar un reembolso por la Protección del Precio

Si tu artículo Wish Picks baja de precio en un período de 30 días desde la entrega, puedes solicitar un reembolso.

Aquí te explicamos cómo puedes comunicarte con el Asistente de Wish para solicitarlo.

En la aplicación móvil

1. Abre el menú de la aplicación tocando el ícono de tres barras ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. PresionaHistorial de pedidos.
3. Encuentra el artículo con el que tienes el problema y presiónalo para abrir la página Detalles del artículo.
4. Encuentra y presiona la sección ¿Necesitas ayuda con este artículo?.
5. Presiona el botón Contactar al equipo de asistencia.
6. Desde aquí, selecciona "El precio ha cambiado".
7. El Asistente de Wish, nuestro simpático bot de asistencia, te ofrecerá la ayuda que necesitas.

Web

1. Desde un dispositivo no móvil, inicia sesión en tu cuenta de Wish a través de www.wish.com.
2. Pasa el ratón por encima de tu avatar en la parte superior derecha de la página y haz clic en Obtener ayuda.
3. Selecciona el artículo Wish Picks.
4. Selecciona "El precio ha cambiado".
5. El Asistente de Wish, nuestro simpático bot de asistencia, te ofrecerá la ayuda que necesitas.

* La Protección del Precio solo se puede reclamar una vez por artículo.

Política de Protección del Precio durante 30 días

Wish igualará el precio de los artículos Wish Picks cuando estos bajen en el mismo país o región dentro de los 30 días desde la entrega.

Los Wish Picks que estén en oferta, que ya no estén disponibles o que estén sujetos a otras condiciones no especificadas pueden no ser elegibles para la política de Protección del Precio durante 30 días. Las tarifas (incluidas, sin limitaciones, las tarifas de envío) no están incluidas en el cálculo de cambio de precio.

El envío de tu pedido no se verá afectado por los reembolsos que se realicen por "Cambio de precio" antes de que lo recibas.

Wish se reserva el derecho de interpretación final de la política de Protección del Precio durante 30 días y el derecho a modificar las condiciones de la política en cualquier momento.