Tartalom jelentése a Wishen

A Wish szigorú irányelveket alkalmaz a hamisított, veszélyes, hamisított vagy nem megfelelő termékhirdetések, vélemények és értékelések ellen. Válaszd ki az alábbi kérdések egyikét, hogy többet tudj meg a termékek bejelentéséről a piactéren.

• Hogyan jelenthetem a szellemi tulajdonjogok megsértését (például szerzői jog vagy védjegy megsértését)?
• Hogyan jelenthetem a nem megfelelő tartalmat?
• Hogyan jelenthetem az esetlegesen hamis értékeléseket?

Hogyan jelenthetem a szellemi tulajdonjogok megsértését (például szerzői jog vagy védjegy megsértését)?

A Wish szellemi tulajdon- és márkavédelmi programjairól és irányelveiről többet megtudhatsz a www.wish.com/brand-protection weboldalon. Ha jogtulajdonos vagy egy jogtulajdonos nevében eljáró meghatalmazott ügynök vagy, aki szellemi tulajdonjogainak lehetséges megsértését észleli, különböző csatornákon keresztül jelentheted az állítólagosan jogsértő hirdetéseket. 

• Bejelentést a Wish „IP sértések jelentése” online űrlapján keresztül nyújthatsz be itt. 
• Ha márkapartner vagy, a márkapartner-programon keresztül jelentheted az állítólagosan jogsértő hirdetést. Kattints ide a Márkapartner Programról szóló információkért
• A márkavédelmi csoporttal a brand-protection@wish.com címen veheted fel a kapcsolatot. 
• Kérelmet küldhetsz a következőnek: 

Wish kijelölt DMCA ügynök

One Sansome St, 33rd Fl

San Francisco, CA 94104 

Bármely terméket a termék adatlapjáról is jelenthetsz:

1. Kattints a „Hirdetés jelentése” opcióra a „Vásárolj bizalommal” rész alatt.
2. A „Mi a probléma?” legördülő listán válaszd a „Szellemi Tulajdonjogi probléma” opciót. 
3. Válaszd ki a helyes problémát a „Védjegyet sértő termék/kép”, „Szerzői jogot sértő termék/kép”, „Nyilvánossághoz való jogot sértő termék/kép”, „A termék hamisítvány”, vagy „A márka helytelen” opciók közül.
4. Kattints a „Jelentés” opcióra

A bejelentés kézhezvételét követően a Wish márkavédelmi csapata haladéktalanul kivizsgálja a hirdetést, és adott esetben eltávolítja azt.

Ha bejelentést teszel, a Wish megoszthatja elérhetőségi adataid azzal a szervezettel, amely szerinted megsérti a jogaid.

Ha nem vagy jogtulajdonos vagy a jogtulajdonos nevében eljáró meghatalmazott, a Wish nem fogja feldolgozni a benyújtott kérelmet. 

További információkért kérjük, látogass el a Szellemi tulajdon és márkavédelmi irányelvek oldalunkra.*

Hogyan jelenthetem a nem megfelelő tartalmat?

Csak akkor kell jelentened nekünk egy terméket, ha az sérti valamelyik irányelvünket. Néhány példa a „tiltott” hirdetésekre, többek között:

• Mások szellemi tulajdonát sértő termékhirdetések
• Illegális termékek hirdetései
• Visszahívott játékok hirdetései

Ha olyasmivel találkozol a Wish-en, ami veszélyes lehet, vagy ami szerinted sérti a Közösségi irányelveket, kérjük, küldj egy e-mailt a report-abuse@wish.com címre, amely tartalmazza a következő információkat minden egyes nem megfelelő tartalomról:

1. A jelentés tartalmának oka: Írd le a tartalmat, és add meg, hogy szerinted mely közösségi irányelv(ek)et sértették meg.
2. Annak a hirdetésnek az URL-címe, ahol nem megfelelő tartalmat találtak Az URL-cím lekérdezéséhez lépj a termékhirdetésre mobilon keresztül, és koppints a fotó jobb alsó sarkában található megosztás ikonra. Ezután válaszd a Másolás (iOS-en) vagy a Másolás a vágólapra (Androidon) lehetőséget.
3. A bolt neve a hirdetésen A bolt nevének megkereséséhez görgess lefelé a hirdetési oldal alján található Eladva részhez.

Bármely terméket a termék adatlapjáról is jelenthetsz:

1. Kattints a „Hirdetés jelentése” opcióra a „Vásárolj bizalommal” rész alatt.
2. A „Mi a probléma?” legördülő listán válaszd a „Tiltott/Sértő termék” opciót. 
3. Válaszd a „Tiltott termék” vagy a „Sértő termék” opciót.
4. Kattints a „Jelentés” opcióra

Amint megkapjuk a bejelentésed, a Tartalomüzemeltetési csapatunk kivizsgálja a problémát, és szükség esetén intézkedik.

A Wishnél elkötelezettek vagyunk a közösségünk biztonságának garantálása és a Wish-en talált nem megfelelő, veszélyes vagy potenciálisan illegális anyagokkal kapcsolatos bejelentések időben történő kezelése iránt. Ezért a report-abuse@wish.com címet szigorúan a közösségi irányelvek megsértésének bejelentésére tartjuk fenn, és határozottan ellenezzük, hogy bármilyen más jellegű e-mailt küldjünk erre a címre. 

Felhívjuk figyelmed, hogy a report-abuse@wish.com címre érkező, egymástól független aggályok nem kerülnek feldolgozásra. 

Ha kérdésed van egy megrendeléssel kapcsolatban, kérjük, fordulj az ügyfélszolgálathoz további segítségért. Itt megtekintheted a Megbízhatósági és Biztonsági Szabályozás portálunkat is. 

 

Hogyan jelenthetem az esetlegesen hamis értékeléseket? 

A vásárlói vélemények a Wish vásárlási élmény szerves részét képezik. Fontos számunkra, hogy a véleményeket olyan vásárlók írják, akiknek valódi vásárlása vagy tapasztalata volt egy termékkel, szolgáltatással vagy vállalkozással a Wish-en.

A vélemények fórumot biztosítanak a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos hiteles visszajelzések megosztására - legyen az akár pozitív, akár negatív. A vélemények manipulálására irányuló bármilyen kísérlet, beleértve a hamis, félrevezető vagy nem hiteles tartalmak közvetlen vagy közvetett közlését, szigorúan tilos.

Ha van olyan vélemény, amelyről úgy gondolod, hogy nem egy tényleges fogyasztó őszinte és pártatlan véleménye a vásárlásról vagy annak használatáról a Wish-en, kérjük, jelezd nekünk a reportmanipulatedreviews@wish.com e-mail-címen. A Wish alaposan kivizsgálja az aggályt, és megteszi a szükségesnek ítélt megfelelő lépéseket.