Sendung

Allgemeine Versandrichtlinien

• Was ist die Lieferrichtlinie von Wish?
• Welche Versandmethoden bietet Wish an?
• Wie kann ich eine Bestellung verfolgen?
• Mein Paket ist verspätet. Was soll ich machen?
• Warum wurde meine Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
• Warum hat sich das voraussichtliche Lieferdatum meines Artikels geändert?

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Versandoptionen

• Was ist Wish Express?
• Wie lange dauert eine Wish Express Lieferung?
• Was ist eine Versandkostenpauschale?
• Was ist „Nur den Versand bezahlen“?

Zoll, Mehrwertsteuer und Steuern

• Erhebt Wish Zollgebühren, Steuern, Mehrwertsteuern oder andere zusätzliche Kosten?
• Wie berechnet Wish die Umsatzsteuer?
• Werden mir bei der Bestellung internationale Bankgebühren berechnet?
• Was soll ich machen, wenn ich bei Abholung meines Pakets eine Zollgebühr zu entrichten habe?

Wish Pickup & Pickup Now

• Was ist „Jetzt abholen“ und „Ladenlieferung“?
• Wie kann ich einen Artikel zum „Jetzt abholen“ oder einen Artikel mit „Ladenlieferung“ abholen?
• Wo kann ich meinen „Jetzt abholen“- oder „Ladenlieferung“-Artikel abholen?
• Wann kann ich meinen „Jetzt abholen“- oder „Ladenlieferung“-Artikel abholen?
• Ich kann den Artikel nicht mehr abholen. Kann er stattdessen an mich verschickt werden?
• Wie kann ich meine „Jetzt abholen“- oder „Ladenlieferung“-Bestellung stornieren?

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