Inhalte auf Wish melden

Wish hat rigorose Richtlinien zur Bekämpfung gefälschter, gefährlicher, falscher oder unangemessener Produktangebote und Bewertungen. Wählen Sie eine der folgenden Fragen aus um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Produkte auf dem Marktplatz melden.

• Wie melde ich eine Urheberrechts- oder Markenverletzung?
• Wie kann ich unangemessene Inhalte melden?
• Wie melde ich möglicherweise falsche Bewertungen? 

Wie melde ich eine Urheberrechts- oder Markenverletzung?

Wenn Sie ein Rechteinhaber oder ein bevollmächtigter Vertreter sind, der im Auftrag eines Rechteinhabers handelt und eine potenzielle Verletzung Ihrer geistigen Eigentumsrechte feststellen, können Sie die angeblich rechtsverletzenden Angebote über verschiedene Kanäle melden. 

• Sie können eine Online-Meldung über das Online-Formular „Verstöße gegen geistiges Eigentum melden“ von Wish hier einreichen. 
• Wenn Sie ein Markenpartner sind, können Sie den mutmaßlich rechtsverletzenden Eintrag über das Markenpartner-Programm melden. Klicken Sie hier, um mehr über das Markenpartner-Programm zu erfahren
• Sie können das Markenschutz-Team unter brand-protection@wish.com kontaktieren. 
• Sie können Ihre Anfrage an folgende Adresse senden: 

Von Wish ernannter DMCA-Vertreter,

One Sansome St, 33rd Fl

San Francisco, CA 94104

 

Nach Erhalt Ihrer Meldung wird das Markenschutz-Team von Wish das Angebot umgehend prüfen und gegebenenfalls entfernen.

Wenn Sie eine Meldung einreichen, kann Wish Ihre Kontaktinformationen an das Unternehmen weitergeben, von dem Sie glauben, dass es Ihre Rechte verletzt.

Wenn Sie kein Rechteinhaber oder ein autorisierter Vertreter sind, der im Namen eines Rechteinhabers handelt, bearbeitet Wish die eingereichte Anfrage nicht. 

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Richtlinien zum Schutz von geistigem Eigentum und Markenrechten .*

 

Wie kann ich unangemessene Inhalte melden?

Sie sollten uns nur dann Artikel melden, wenn sie gegen eine unserer Richtlinien verstoßen. Beispiele „verbotener" Angebote sind beispielsweise:

• Produktangebote, die das geistige Eigentum Dritter verletzen
• Produktangebote für illegale Artikel
• Produktangebote für zurückgerufenes Spielzeug

Wenn Sie auf Wish etwas finden, das gefährlich sein könnte oder Ihrer Meinung nach gegen die Community-Richtlinien verstößt, schicken Sie bitte eine E-Mail an report-abuse@wish.com und fügen Sie die folgenden Informationen für jedes unangemessene Inhaltselement hinzu:

1. Grund für die Meldung von Inhalten Beschreiben Sie den Inhalt und geben Sie an, welche Community-Richtlinie(n) Ihrer Meinung nach verletzt wurde(n).
2. URL des Angebots, in dem der unangemessene Inhalt gefunden wurde Um die URL abzurufen, besuchen Sie das Produkt-Listing über Ihr Mobilgerät und tippen Sie auf das Teilen-Symbol unten rechts auf dem Foto. Wählen Sie dann entweder Kopieren (auf iOS) oder In Zwischenablage kopieren (auf Android).
3. Name des Shops im Angebot Den Shop-Namen finden Sie, wenn Sie zum Abschnitt Verkauft von unten auf der Seite des Listings scrollen.

Wenn wir Ihre Meldung erhalten haben, wird unser Content Operations Team die Angelegenheit untersuchen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen.

Wir bei Wish haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Community zu schützen und zeitnah zu reagieren, wenn wir Meldungen über unangemessenes, gefährliches oder möglicherweise illegales Material erhalten. Deshalb ist die E-Mail-Adresse report-abuse@wish.comausschließlich für die Meldung von Verstößen gegen die Community-Richtlinien vorbehalten und wir bitten Sie, keine anderen E-Mails an diese E-Mail-Adresse zu schicken. 

Bitte beachten Sie, dass andere Anliegen, die nichts mit unangemessenen Inhalten zu tun haben und an report-abuse@wish.com gesandt werden, nicht bearbeitet werden. 

Bei Fragen zu einer Bestellung kontaktiere bitte den Kundendienst. Er hilft dir weiter.

 

Wie melde ich möglicherweise falsche Bewertungen? 

Kundenbewertungen sind ein integraler Bestandteil des Shopping-Erlebnisses auf Wish. Es ist wichtig für uns, dass die angezeigten Bewertungen von Kunden verfasst wurden, die tatsächlich ein Produkt gekauft, einen Dienst in Anspruch genommen oder mit einem Produkt oder Unternehmen auf Wish Erfahrungen gemacht haben.

Bewertungen bieten ein Forum, um authentisches Feedback zu Produkten und Diensten zu geben – positiv oder negativ. Jeder Versuch, Bewertungen zu manipulieren, beispielsweise durch das direkte oder indirekte Einstellen falscher, irreführender oder nicht authentischer Inhalte, ist streng verboten.

Wenn Sie bei einer Bewertung den Eindruck haben, dass sie nicht die ehrliche und unvoreingenommene Meinung eines tatsächlichen Verbrauchers zum Kauf oder Gebrauch eines Produkts auf Wish ist, melden Sie uns dies bitte per E-Mail an reportmanipulatedreviews@wish.com. Wish wird das Anliegen gründlich prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

 

*Wichtiger Hinweis: Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und sind nicht dazu bestimmt, in irgendeiner Art und Weise Rechtsberatung zu stellen. Sollten Sie Unterstützung im Zusammenhang mit den Inhalten oder den Informationen auf dieser Website benötigen, sollten Sie sich an einen Anwalt wenden und rechtlichen Rat einholen.