Rückrufe sind formelle Kampagnen, die darauf abzielen, den Verkauf unsicherer Produkte von einem bestimmten Markt zurückzuziehen und/oder zu verbieten. Diese Produkte werden als fehlerhaft eingestuft, nachdem sie in den Handelsstrom gelangt sind. Dieser Prozess erfordert eine umfassende Koordination durch eine Sicherheitsaufsichtsbehörde sowie durch Hersteller und Markeninhaber. Er umfasst die Überwachung von Rückrufverpflichtungen, Rückerstattungen, Produktrückgaben, Ersatzprodukten oder Nachrüstsätzen, Verbraucher- und Händleraufklärung, Agenturmeldungen usw. Der Höhepunkt dieser Aufgaben wird oft in einem Korrekturmaßnahmenplan (CAP – Corrective Action Plan) festgehalten.
Hier sind einige der Arten von verbotenen Produkten, die Händler nicht auf Wish verkaufen dürfen:
- Produkte, die nicht den Gesetzen, Vorschriften oder Normen zur Produktsicherheit entsprechen
- Produkte ohne die erforderlichen Konformitätskennzeichnungen (z. B. CE-Kennzeichnung)
- Produkte, die eine Gefahr für die Gesundheit, die Umwelt oder die Sicherheit darstellen
- Produkte, die auf den folgenden Webseiten als nicht sicher, als riskant, schadhaft und/oder gefährlich identifiziert werden:
- Kommission für Wettbewerb und Verbraucherschutz
- Dänische Behörde für technische Sicherheit
- OECD-Portal für globalen Produktrückruf
- Britische Regulierungsbehörde Office for Product Safety & Standards
- RAPex-Website
- United States Consumer Product Safety Commission (Kommission der Vereinigten Staaten für die Sicherheit von Verbraucherprodukten)
Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel Sicherheitstor der Europäischen Kommission für europäische Benutzer .
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