Bei der Ansicht eines Artikelangebots werden Ihnen die voraussichtlichen Lieferzeiträume für den Artikel in Abhängigkeit von den verfügbaren Versandmethoden angezeigt.
Nach der Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail werden Sie über die voraussichtliche Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung informiert. Die Verarbeitung und der Versand von Bestellungen dauern in der Regel maximal 7 Tage.
Sobald jeder Artikel Ihrer Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung an die für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail werden Sie über die voraussichtliche Lieferzeit Ihres Artikels informiert. Diese Schätzung richtet sich nach Ihrem Standort und dem Standort des Shops.
Sie können diese unterschiedlichen Zeitspannen auch in Ihrem Bestellverlauf anzeigen lassen.
Wenn Sie Ihren Artikel nicht bis zum letzten voraussichtlichen Lieferdatum erhalten haben oder der Artikel ankommt, es aber ein Problem gibt, kontaktieren Sie den Kundendienst bitte über die Seite „Artikeldetails“ in Ihrem Bestellverlauf.
Sie können Ihre Rückgabe oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum beantragen. Haben Sie die Lieferung nicht erhalten, können Sie Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 30 Tagen ab dem spätesten voraussichtlichen Lieferdatum stellen.
Wir sind nicht verpflichtet, Anfragen, die außerhalb dieses Zeitraums gestellt werden, zu berücksichtigen. Mehr über unsere Richtlinien erfahren Sie hier.
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