Da die Bearbeitung von Bestellungen kurz nach der Auftragserteilung beginnt, gibt es ein begrenztes Zeitfenster für Stornierungsanfragen. Um einen Artikel zu stornieren, gehen Sie bitte zum Bestellverlauf und eröffnen Sie ein Ticket für den Artikel, mit dem Sie Hilfe benötigen.
Wenn Sie sich innerhalb des Stornierungszeitraums befinden, kann der Wish Assistent Ihre Artikelstornierung bearbeiten und Ihnen werden keine Kosten berechnet.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nicht storniert werden kann, wenn der Stornierungszeitraum bereits abgelaufen ist oder die Bestellung bereits versendet wurde. Wenn der Wish Assistent Ihre Bestellung nicht stornieren kann, können Sie Ihre Bestellung jederzeit zurücksenden und eine volle Rückerstattung erhalten.
Sollten Sie außerdem nach Erhalt Ihrer Bestellung Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Wish Assistenten, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Hier finden Sie die Rückerstattungsrichtlinien.
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