Wir bei Wish nehmen Ihren Datenschutz und Ihre Sicherheit sehr ernst. Daher helfen wir Ihnen jederzeit, wenn Sie verdächtige Aktivitäten vermuten.
Hier sind einige Beispiele, die Alarmglocken läuten lassen könnten.
Du hast eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, obwohl du die Bestellung nicht getätigt hast
Solltest du eine Bestellbestätigung per E-Mail für eine Bestellung erhalten haben, die du nicht getätigt hast, sende bitte eine E-Mail an support@wish.com. Gib deine Nutzer-ID und die verdächtige Bestellnummer(n) an. Wo du deine Nutzer-ID findest, erfährst du hier.
Wir empfehlen außerdem, dein Passwort für dein Wish-Konto durch ein neues, eindeutiges Passwort zu ersetzen.
Du erhältst E-Mails von Wish, obwohl du gar kein Konto hast
Es kann sein, dass jemand versehentlich deine E-Mail-Adresse eingegeben hat, als er/sie sich für ein Wish-Konto registriert hat.
Wenn du kein Konto hast und ungewünschte E-Mails von Wish erhältst, sende uns eine Nachricht an support@wish.com, und zwar mit der E-Mail-Adresse, die versehentlich registriert wurde. Sobald wir diese Informationen bestätigen können, werden wir die entsprechenden Schritte unternehmen, um das mit deiner E-Mail verknüpfte Wish-Konto einzuschränken.
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