Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und müssen in regelmäßigen Abständen sicherstellen, dass keiner unserer Kunden auf der Plattform ungerechtfertigterweise von unseren großzügigen Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen profitiert. Käufer, die diese Richtlinien missbrauchen, beeinträchtigen die gesamte Plattform, einschließlich der Erfahrung anderer Käufer.
Um festzustellen, ob ein Konto übermäßige Rückzahlungen erhalten hat, analysiert unser System die Kontoaktivität sowie die Aktivität über mehrere Konten hinweg, die miteinander verbunden sein können. Wenn wir feststellen, dass ein Konto auch weiterhin überhöhte Rückerstattungen und Rückzahlungen aufweist, so kann es gegen unsere Rückgabenrichtlinienverstoßen und für zukünftige Rückerstattungen gesperrt werden.
Im Hinblick auf Ihre Rückerstattungs- und Kundendienstinteraktionen werden wir Ihre Einkäufe auch in Zukunft vollständig unterstützen, sobald Ihr Konto wieder als unbedenklich eingestuft ist. Sie können Ihr Konto wieder als unbedenklich einstufen lassen, indem Sie weiterhin bei Wish kaufen.
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