Wish-Konten deaktivieren oder löschen

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Konto deaktivieren

Bevor Sie Ihr Konto deaktivieren, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie kein Wish Cash-Guthaben haben, sowie keine aktuellen Bestellungen, die noch auf dem Weg zu Ihnen sind. Nach der Deaktivierung Ihres Kontos können Sie nicht mehr auf Ihre Bestellungen zugreifen, Ihr Wish Cash verwenden oder den Wish-Support kontaktieren.

Wähle deine bevorzugte Anmeldemethode für dein Konto, um zu erfahren, wie du dein Konto aktivieren kannst: 

• Mobile App
• Web
• Facebook

Mobile App

1. Melde dich bei deinem Wish-Konto an.
2. Öffne das App-Menü durch Tippen auf das Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
3. Tippe auf das Zahnradsymbol oben rechts.
4. Gehe zu „Kontoeinstellungen". 
5. Wähle dort „Konto deaktivieren“.

Web

1.  Melde dich bei deinem Konto auf https://www.wish.com an. 
2. Gehe nach der Anmeldung zu Einstellungen > Kontoeinstellungen. 
3. Scrolle zum Ende der Seite, wo du einen roten Link „Konto verwalten“ siehst.
4. Klicke auf den Link, wähle die Option „Konto deaktivieren“ und folge den Anweisungen zur Kontobestätigung.

Facebook

Wenn du dein Konto über Facebook registriert hast, kannst du die Facebook-Zugriffsrechte von Wish folgendermaßen deaktivieren:

1. Rufe die Facebook-Einstellungen auf.
2. Finde Wish.
3. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
4. Klicke auf die blaue Schaltfläche Entfernen oben rechts im Abschnitt „Aktive Apps und Websites“.

 Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr Wish-Konto deaktiviert ist.

Konto löschen

Derzeit unterstützen wir nur Löschanfragen für Regionen, in denen die anwendbaren Datenschutzgesetze gelten. Wenn sich dein Konto in einer geeigneten Region befindet, kannst du dein Konto in der Regel selbst löschen. Folge einfach dieseen Schritten:

1. Melde dich bei deinem Wish-Konto auf einem Desktopgerät oder einem mobilen Webbrowser an. Gehe dazu zu https://www.wish.com
2. Wähle nach der Anmeldung Einstellungen > Kontoeinstellungen oder https://www.wish.com/settings/account
3. Scrolle zum Ende der Seite, wo du einen roten Link „Konto verwalten“ siehst
4. Klicke auf den Link. Du siehst eine Option, um dein Konto zu deaktivieren oder dauerhaft zu löschen
5. Überprüfe die Angaben sorgfältig und wähle die Option „Konto dauerhaft löschen"
6. Du wirst anschließend aufgefordert über eine E-Mail- oder SMS-Verifizierung zu bestätigen, dass es sich um dein Konto handelt
7. Wähle die Verifizierungsoption und folge den Anweisungen, damit du den Verifizierungscode erhalten und eingeben kannst
8. Sobald dein Konto verifiziert wurde, wähle einen Grund für das Löschen und klicke auf „Weiter"

Nach den Schritten oben wird dein Konto gelöscht. Denk bitte daran, dass wir das Konto nach dem Löschen nicht wiederherstellen können.

Ihre Region liegt außerhalb des Geltungsbereichs der anwendbaren Datenschutzgesetze, und wir können Ihren Löschungsantrag nicht bearbeiten. Sie haben allerdings die Möglichkeit, Ihr Konto zu deaktivieren. Anweisungen zur Deaktivierung finden Sie hier.