Wie hole ich einen Artikel mit Ladenlieferung ab?

Um Ihren Artikel mit Ladenlieferung abzuholen, müssen Sie den scannbaren QR-Code im Shop vorzeigen, um Ihre(n) Artikel zu erhalten. Beachten Sie bitte, dass der Shop, in dem Sie die Bestellung abholen, keine weiteren Auskünfte geben, wenn Sie den scannbaren QR-Code nicht vorzeigen können.  

Hier sind ein paar andere wichtige Dinge, die Sie beim Abholen Ihrer Bestellung mit Ladenlieferung beachten sollten: 

• Nehmen Sie beim Abholen bitte auf andere Kunden und die Mitarbeiter des Shops Rücksicht und beachten Sie die Ladenöffnungszeiten.
• Beachten Sie bitte alle lokalen Verordnungen in Bezug auf Maskenpflicht und Abstandsregeln.
• Hinterlassen Sie bitte keine Bewertungen für Ihre Wish-Produkte auf den Social-Media-Seiten des Shops. Produktbewertungen können über die Wish App oder Website vorgenommen werden. 
• Wünschen Sie eine Erstattung oder Rückgabe Ihrer Wish Produkte, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Die Shops können keine Erstattungen für Artikel mit Ladenlieferung vornehmen. 

Wann kann ich meine Bestellung abholen? 

Sie können Ihren Artikel mit Ladenlieferung abholen, sobald der Bestellstatus in Ihrem Bestellverlauf als abholbereit angezeigt wird. Bitte achten Sie darauf, Ihre E-Mail- und App-Benachrichtigung zu prüfen, damit Sie Benachrichtigungen zur Bestellung erhalten. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen. 

Eine Bestellung mit Ladenlieferung muss zuerst an den Shop versendet werden. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihr Artikel eingegangen ist und vom Shop bearbeitet wurde. In der Zwischenzeit können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Seite Bestelldetails im Bestellverlauf einsehen.

Beachten Sie bitte, dass Ihnen unter Umständen eine nicht erstattbare Rücknahmegebühr in Rechnung gestellt wird, wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen. 

Wo hole ich meine Bestellung ab? 

Sie können Ihren Artikel mit Ladenlieferung bei dem unter Abholdetails genannten Shop abholen. Diesen finden Sie, indem Sie die Bestellung suchen und auf der Seite Bestelldetails auf den Artikel klicken.

Weitere Einzelheiten dazu, wie Sie eine Bestellung mit Ladenlieferung abholen, finden Sie durch Auswahl des Gerätetyp unten und Befolgen der angegebenen Schritte.

• iOS- und Android-App
• Web

iOS- und Android-App

1. Öffnen Sie den Bestellverlauf.
2. Navigieren Sie zur entsprechenden Bestellung.
3. Stellen Sie sicher, dass als Bestellstatus „Abholbereit“ angezeigt wird. 
4. Tippen Sie auf die Bestellung.
5. Gehen Sie zum Standort, der unter den Abholdetails aufgeführt ist. 
6. Tippen Sie auf Öffnungszeiten und Anfahrtsbeschreibung, um die Details des Shops anzuzeigen.
7. Sobald Sie im Shop angekommen sind, zeigen Sie den QR-Code einem Mitarbeiter.
8. Der Shop-Mitarbeiter wird den QR-Code scannen und den Artikel für Sie holen.

Web

1. Rufen Sie den Bestellverlauf auf.
2. Navigieren Sie zur entsprechenden Bestellung.
3. Stellen Sie sicher, dass als Bestellstatus „Abholbereit“ angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf Hinweise zur Abholung.
5. Gehen Sie zum Standort, der unter den Abholdetails aufgeführt ist. 
6. Sobald Sie im Shop angekommen sind, zeigen Sie den QR-Code einem Mitarbeiter. 
7. Der Shop-Mitarbeiter wird den QR-Code scannen und den Artikel für Sie holen. 
8. Wenn Sie den QR-Code nicht auf Ihrem Mobilgerät anzeigen können, empfehlen wir Ihnen, den QR-Code vor der Abholung Ihrer Artikel auszudrucken.