Sie können den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen, indem Sie Ihren Bestellverlauf besuchen. Wenn Sie die Rückerstattung in Wish Cash erhalten haben, ist das Guthaben sofort auf Ihrem Wish-Konto verfügbar und wird automatisch für Ihren nächsten Einkauf verwendet.
Wenn Sie die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten haben, kann es 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihr Konto zurückgebucht ist. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihre Rückerstattung zu finden, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter zu wenden.
Wenn Sie mit EBANX OXXO bezahlt haben, kann Ihre Rückerstattung wie folgt erfolgen:
- ein Guthaben, das auf Ihr EBANX-Konto zurückerstattet wurde
- eine Überweisung auf das Bankkonto, das mit Ihrem EBANX-Konto verknüpft ist
Weitere Informationen über die Funktionsweise von Zahlungen mit EBANX OXXO finden Sie unter: www.ebanx.com/mx/ayuda/pagos/boleta
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