Wie schätzt Wish voraussichtliche Liefertermine?

Der Bereich für den voraussichtlichen Liefertermin beruht auf verschiedenen Faktoren: 

1. Die Verarbeitungszeit des betreffenden Händlers
2. Von wo aus der Artikel verschickt wird
3. Den Bestimmungsort
4. Unsere eigenen Versanddaten von anderen Kunden in Ihrer Region, die zuvor Artikel vom selben Händler gekauft und erhalten haben

Bei den Versandoptionen „Standard“ und „Ladenlieferung“ werden die Artikel aus demselben Land versandt, in dem sich das Geschäft befindet. Bei Express-Versand können Artikel von einem anderen Ort aus versendet werden, der näher am Versandziel liegt.

Warum ist die Bandbreite für Liefertermine so weit? 

Wir arbeiten daran, die Bandbreite für voraussichtliche Liefertermine zuverlässiger zu gestalten, damit Sie sich darauf verlassen können, dass Ihr Artikel innerhalb des von uns angegebenen Zeitraums eintrifft. Infolgedessen können die möglichen Liefertermine weiter auseinanderliegen, da wir Ihnen gerne alle notwendigen Informationen bereitstellen möchten, um ein optimales Einkaufserlebnis bei Wish zu haben. 

Darüber hinaus können externe Faktoren wie bspw. aktuelle Ereignisse oder Verspätungen bei Versandunternehmen den tatsächlichen Liefertermin Ihres Artikels beeinflussen. 

Sollte Ihr Artikel allerdings nicht bis zum maximalen Liefertermin eintreffen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Mehr erfahren Sie im folgenden Artikel.

Warum hat sich die Bandbreite meines voraussichtlichen Liefertermins für meine Bestellung geändert?

Bedenken Sie, dass besondere Umstände wie Wetter, COVID-bedingte Logistikverzögerungen oder Zollkontrollen zu einer verspäteten Lieferung führen können. In einem solchen Fall kann der voraussichtliche Liefertermin in der Wish App aktualisiert werden.

Wir prüfen die den Lieferstatus der Bestellungen fortwährend, und alle Lieferungen sind durch unsere Geld-zurück-Garantie geschützt. Sollte eine Bestellung nach dem Rückerstattungs-Termin eintreffen, so erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sollte der Artikel eintreffen und nicht länger benötigt oder erwünscht sein, so bieten wir eine 30-tägige Rücksendung für alle Einkäufe bei Wish.