Sollte der seltene Fall eintreten, dass eine Bestellung nicht rechtzeitig eintrifft, so können Sie sich darauf verlassen, dass sie mit unserer Geld-zurück-Garantie abgesichert ist.
Und so funktioniert's: Für jeden Artikel in Ihrer Bestellung errechnen wir einen Datumsbereich für den voraussichtlichen Liefertermin und ein Datum für die Rückerstattungs-Berechtigung. Sollte ein Artikel aus Ihrer Bestellung bis zum jeweiligen Datum für die Rückerstattungs-Berechtigung nicht eingetroffen sein, so können Sie uns direkt an uns wenden, um eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel zu beantragen.*
Um zu erfahren, wie Sie uns über den Wish Assistant erreichen und einen Rückerstattungsantrag stellen können, lesen Sie bitte unseren Artikel Kundenservice kontaktieren.
| *Beachten Sie bitte, dass ein Rückerstattungsantrag für ein Paket erst ab dem Datum für die Rückerstattungs-Berechtigung möglich ist. Mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinie erfahren Sie in diesem Artikel. |
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